编者的话

在我们医院，有一位《让患者依赖的吕征医生》，他是《看病“慢”的专家》。之所以“慢”，是因为他总是对患者说《您慢慢说，我在听》。他认为《沟通不仅仅是技巧》，《倾听》也是一种《沟通的境界》，《有时无声胜有声》。他常说，要《做一名会沟通的医生》，因为《沟通是拉近两个心灵的捷径》，《医患之情有真情》，《医患和谐，从沟通开始》；《沟通：从表达善意开始》，《以诚相待》，让《语言沟通成为温暖患者的良药》，这是《另一种治愈》。在我们医院，像“吕征”医生这样会与患者沟通的人还有很多，比如《丁医生的“百姓语言”》、《仇医生的法宝》……他们相信诊治疾病不仅要靠医术，“沟通”更是《医者治病的别样艺术》。

这是一个虚构的故事，但素材都是真的，来自于中国医院协会医院文化专业委员会与《中国医学论坛报》联合举行的“做一名会沟通的医生”专题征文。该征文活动自2014年6月12日启动后，截至9月12日，短短3个月，收到了来自全国各地医护人员符合征文主题的文章300余篇。

在这些文章中，临床医护人员围绕“做一名会沟通的医生”这一主题，将自己的亲身经历和感受，从不同角度表达用心沟通在医患关系中的重要作用。他们的描述或是“一次难忘的沟通”，或是“我与我的患者”，或是“患者不愿听到的那些话”，或是“一句话温暖了患者”，或是“我这样对患者说”等。虽然角度不同，但我们看到了用心沟通在医患交往中、在和谐医患关系中、在获得患者信任中的重要作用。

在征文活动启动后，《中国医学论坛报》在其“医学人文”栏目择优刊登了部分文章。征文刊出后，受到读者广泛关注，一些读者联系报社编辑希望得到更多稿件作为科室的学习资料或教学资料，于是有了结集优秀文章成册的念头。我们与人民卫生出版社张令宇主任联系，就有了《真情沟通——100篇医患沟通的故事》一书。