整个2017年度，全北京市通过法院判决解决的物业服务合同纠纷案件2083件，上图显示的是各区县在建委备案的项目数和1016个分布在各区县的案件。
由图可见，即便欠费再多，物业服务企业也有众多顾虑，担心激化矛盾，然而，没有矛盾的路只有一条，那就是放弃。
到底怎么办？如何从根本上解决？争议解决的方式是不是可以改一下？和解力度是不是可以加大？技术手段是否可以操作一下？
