第2章 数据分析：用户运营的落脚点

随着互联网技术与大数据技术的发展，一体化和全球化也在逐步加强。大数据分析在用户运营中的作用也越来越重要，已经成为用户运营的落脚点。大数据能够直接、客观、有效地反映出产品与用户的情况，是一种科学的衡量依据，可有效帮助运营人员进行高效管理，最终能够帮助我们进行用户的拉新、留存、促活，进一步优化运营策略。

数据分析要掌握科学的方法。例如，借助AARRR模型理论，综合整理用户运营数据，进而采取相应的措施来开展工作；借助第三方数据分析工具进行数据收集；注重日常数据的整理、维护与反馈等。