图解识人用人管人的艺术
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组织能力很重要

组织协调能力是管理者必备的能力之一。某装饰集团招聘市场部经理,该职位的主要职责是负责公司品牌推广、维护,组织客户维护活动和市场开拓活动,负责对外联系和合作。因为在工作中,既需要在公司内部协调各部门关系共同举办活动和开拓市场,又需要站在公司的角度与外部有关联的单位进行合作,该职位对任职者的组织协调能力要求较高。如何在一两次面试中准确地判断出候选人的组织协调能力强弱呢?

在招聘过程中,可以从以下3个角度进行评判。

1.“组织者”的气质和角色

一个人是否具有出众的组织能力,主要看其是否具有“组织者”的气质和风范,以及其是否在工作开展过程中担任过真正的“组织者”角色。“组织者”的气质和风范,和职务高低没有太大的关系。有些人天生就是“组织者”,即使他职务不高,但一旦领导将某项组织工作交给他,他就能立即在职务范围内发挥对他人的影响力。有些人即使身在领导者位置,但喜欢战略层面的指导,真正的组织者角色却由下属充当。

所谓组织者气质,主要体现在以下几个方面:具有坚强的意志力、具有明确的目标、记忆能力出众并且善于总结经验、性格开朗并喜欢沟通、兴趣广泛、思想开放、对人宽容。

2.避免问题和解决问题

事物的发展都是伴随着矛盾和问题进行的,工作的开展也是一样。一个合格的管理人员,不仅不惧怕问题,要有解决问题的能力,更重要的是,要有避免冲突和问题的能力。也就是说,对工作中可能会出现的矛盾和问题,要有精确的预判。

在工作中,矛盾产生的原因有多种:彼此之间的误解,不同人的个性差异,不同的利益追求,工作方法的不同,等等。当这些问题出现后,正确处理问题的方法是最为重要的。一般来说,处理的方法主要有:压制、强权式解决、妥协、均衡利益。方式无对错,只有结果的差异。

组织力的重要性

人力资源专家认为,组织协调能力主要包括组织能力、问题解决能力和领导力。

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3.有信任,才有领导

只有信任下属,才能获得下属的追随,才能产生领导力。许多工作需要下属去做,这就需要领导者信任下属,对下属适当授权。授权不是放弃自己的职责,而是准许别人去更好地完成工作。是否懂得授权,也是对候选人的考核点之一。伴随授权机制的还有监督机制,高明的授权者既允许下属放手去做,又时时监督下属的工作进程,并保证在关键点上不出差错。这也是用人单位重要考查的一个方面。

授权是给下属提供舞台,而激励则是促进下属卓越工作的音乐。作为团队的领导者,有责任激励下属,使他们更有效、更卓越地工作。一个领导力出众的领导,既对下属高度信任,又能够发自内心地给予下属尊重;既能主动关心和帮助下属的职业发展,又能在工作中使下属能够人尽其才、发挥其所长。