（一）对产品的态度

销售人员对产品的态度往往决定着其业绩的高低。销售员认可公司的同时，也应该认可公司的产品，其自信很多时候来自于产品。

如果销售员认可产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户充满自信的信息从而顺利地说服客户。成功的销售人员能够不断地找出产品的优点，充分满足客户的需求。

特别提示

要做到对产品持有正确的态度，销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合客户需要的各种特点，并将两者密切结合，说服客户购买。