第一节 划分考核的层次和类别

公司是由不同类别和层次的员工组成的，如管理人员、操作人员、技术人员……在管理人员当中，也是有不同层次的——高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员。他们分别承担不同的工作，具有各自不同的工作标准和规范，对他们的考核自然应该分层、分类来进行。因此，在设计考核量表之前，也要对员工进行层次和类别的划分。

考核的层次多少为宜，没有统一规定，分层的上限可以定在岗位的等级数上；下限应至少为三层，即高层管理、中层监督指导、基层操作。类别的划分，则应按照工作的性质来进行。对一般企业而言，至少应当分为以下几类：①管理职务；②专业职务；③事务职务；④现场管理职务；⑤现场专业职务；⑥技术职务；⑦现场技术职务；⑧操作职务；⑨辅助职务；等等。分层、分类的结果可用表5-1表示。

表5-1 员工层次和类别管理

一般而言，企业中层次和类别不同，考核的内容及其考核要求的侧重点也不同。譬如，判断能力对于基层操作者来说，就不是十分重要的；而对中、高层管理者来说，就比较重要了。具体可参见表5-2。

表5-2 考核侧重表

注：〇表示对该层次、该类别员工来说，该项考核项目很重要。上述“考核侧重表”只是一种示意。在设计考核表时，必须从企业的客观实际出发，确定“考核内容”及“考核项目”。