第2章 前言

有一天，楚庄王问大臣詹何：“怎样才能治理好国家呢？”

詹何说：“我只懂修身养性，不懂怎么治理国家。”

楚庄王说：“我是继承宗庙社稷的一国之君，希望学到让国家长治久安的办法。”

詹何说：“能保持良好的身心修养却反而造成国家动荡的案例，我没有听说过。自己心烦意乱却能把国家大事处理好的情况，我也没有听说过。修养自己的身心是根本，其余的都是末节。我不敢用末节来答复您的问题。”

楚庄王点头称是，赞叹不已。

正在翻阅这本书的你，也许不需要考虑治国安邦这么复杂的大事要事。但詹何这番言论，依然是一面很好的镜子。当我们处于心情很糟而大发脾气的状态下时，即使是一件鸡毛蒜皮的小事都未必能妥善处理。因为，由情绪失控产生的冲击波，能产生三个破坏效果。

第一，情绪失控能降低你的智商。你的思维能力会被坏情绪拉到正常水平以下，没法从正确的角度看问题，鬼使神差地做出许多错误的判断。

第二，情绪失控能降低你的情商。坏情绪能让你在一瞬间忘了平时是怎样与人友好相处的，会做出一些伤害他人感情却又不是你主观意愿的行为。几乎所有反目成仇的悲剧，都会出现某一方甚至双方因情绪失控而互相伤害的环节。

第三，情绪失控能提高你的失败率。很多事情本来是可以圆满结束的，谁知你一时被火气冲昏了头，亲手推倒了一直以来的努力成果。等到冷静下来后，才追悔莫及。

伤己伤人是最愚蠢的行为。而情绪失控是这种蠢行发生的第一大原因。能管理好自己脾气的人也可以把其他事情处理得很妥当。而那些放任负面情绪四溢的坏脾气者，再聪明也是白搭。正如詹何说的那样，修身养性才是提高自身做人层次的基础，其余的都是由这个基础延伸出来的细枝末节。坏情绪让我们心神不定，坏脾气让他人不敢靠近我们，最终让我们变成处处受阻的孤家寡人；而好修养能广结善缘，好脾气能取信于人，得到大家的信赖与支持，自然能无往不利。

人人都有小情绪，每天在喜怒哀乐中不断转换。情绪虽小，力量却大。情绪失控的破坏力大，但如果能有效控制情绪，未尝不能从中提取积极的力量。

管理好自己的情绪，说难也难，说容易倒也容易。管理情绪之难在于，人的生理结构与心理活动特征都很容易让情绪瞬间吞没理智。克制自己的坏脾气，从某种程度上来说，和挑战自己的人性本能属于同一难度系数的任务。但管理情绪之易在于，人类千百年来已经累积了丰富的情绪管理方法与技巧。无论遇到哪一种会让我们暴跳如雷的情境，都有不少古今中外的正面或反面案例供我们借鉴。

但无论怎样，想练成情绪收放自如的好脾气，都少不了要下一番苦功。对此，我们可以参考以下四点：

其一，正视负面情绪的客观存在。不将其视作唯恐避之不及的洪水猛兽，也不可将其看作不值一提的小问题。逃避现实无助于提高情绪管理能力。

其二，找出让自己情绪失控的根源。几乎所有的坏脾气都伴随着无力感、不安全感与自卑感等负面心理。让人脾气暴躁的直接原因也许千奇百怪，但深层原因往往类似。解决了这个根源，才能让人真正从坏脾气变成好脾气。

其三，学会与自己和解。在接纳自己的不完美的前提下，逐渐完善自己。情绪失控的人普遍不够善待自己，从而滋生了上面提到的几种让脾气变坏的负面心理。接纳完整的自己，也是改掉坏脾气的一个重要环节。

其四，勤做积极的心理暗示，并借鉴各种情境下的成功案例来一点点改善自己的言行。好脾气的人总是能用更和平友善的方式来处理情绪问题。想要改掉坏脾气，就要好好学习他们的生活智慧。

本书将结合不同类型的负面情绪，来解读各种情境下的坏脾气。通过反面的案例来揭示坏脾气的消极影响，通过正面的案例来提供管理情绪的成功经验。在此希望诸位亲爱的朋友，有朝一日能成为修养极佳的情绪掌控者。