现代城市旅游业经营

聂献忠著

发展城市旅游业，不仅能优化我国众多城市的产业结构（尤其是工矿业城市的产业转型升级），而且有利于社会经济的发展。特别是落后地区与贫困山区，经济文化长期落后，但往往具有优越的旅游资源。依托这些地区城市的旅游资源，大力发展旅游业，使之成为区域内的“增长极”，从而大大促进城市经济、文化的发展，改变贫困落后的面貌。通过吸引更多的资金投入宾馆与交通等基础设施建设，加快城市建设步伐和城市化进程。

依托当地的旅游资源，发展城市旅游产业能够促进城市产业结构的调整和优化升级。因为旅游业是劳动密集型行业，旅游业的发展，能带动商业、饮食业、娱乐业、交通运输业等一系列产业的发展，旅游业的结构优化能促进城市产业结构的优化。而且我国作为劳动力资源极其丰富的国家，发展城市旅游产业，大大有利于解决劳动力就业问题。发展旅游产业，还对人的发展，对社会经济、文化的发展，对社会文明和社会全面进步，也起着越来越大的作用。通过相关设施建设和人员素质的提高，城市旅游产业在促进城市文化建设和精神文明建设方面有着重要的作用。

自从实施改革开放政策以来，旅游业蓬勃发展，我国许多相关学科如历史、地理、经济、文学等，纷纷从各自的领域介入对旅游业的研究。但就研究领域而言，多数研究还是局限于针对旅游资源的开发与景区规划等，对城市的旅游研究也主要集中于上海与北京等大城市。对城市旅游业开发过程中的城市旅游吸引力与竞争力的分析评价较少涉及，对于城市旅游业经营与管理的讨论也比较少。城市旅游业研究的这种现状，与城市旅游业作为人类社会活动和政治、经济与文化的中心，以及作为区域旅游业的重要支撑的地位是极不相称的。面对经济全球化所带来的国际竞争，我国城市旅游业亟须加强这些方面的研究。同时，城市旅游业作为区域经济发展未来的重要支柱产业，其持续快速的发展也将能有力地促进我国区域经济产业结构的优化升级和现代化进程。

《现代城市旅游业经营》一书通过分析改革开放以来我国城市旅游业发展的历史现状与存在问题，揭示了城市旅游经济发展中现代化管理与创新的重要性，以及应对国际竞争的全球化网络化的趋势。城市旅游业的发展是一个系统工程和综合性产业，它不仅涉及城市经济、社会与城市文化的方方面面，而且贯穿到这些行业发展系统的不同进程之中。该书的宗旨，就是结合我国旅游业的发展和城市迈向国际化进程的背景环境下，在各旅游城市不断塑造各自特色和开展魅力促销的活动过程中，为了展现我国城市旅游业发展过程中的成功经验和存在的问题，同时为了促进城市旅游业不断发展壮大和扩大在国际旅游市场上的影响，而提出一些思考和对策性建议。

首先，该书在前期众多专家学者的研究基础上，特别是关于我国旅游业研究和城市旅游研究进展总结的前提下，深入开展对我国城市旅游业的相关研究。尤其是分析了我国城市旅游业发展中存在的诸多问题，如特色个性的丧失和缺乏长期可持续发展的规划，等等。人们大多只是将旅游接待人数或旅游经济收入等经济性指标作为衡量城市旅游业发展的唯一或主要标准，从而忽视了城市旅游业发展对城市环境生态、社会的影响，也忽视了城市旅游业发展与满足本地居民闲暇娱乐需求不可分割的特点，从而也忽视了生态环境与社会进步对城市旅游业发展的互动促进作用。

其次，该书在前期学者深入阐述旅游形象建设与系统化管理的基础上，确立了城市旅游业发展的标准化管理与现代化管理的重要性，同时也强调了城市旅游业的发展要借助现代金融资本市场，开展资本经营，同时还要依托城市品牌和特色形象，提高城市吸引力和竞争力水平。

最后，该书主要针对目前的全球化浪潮和新经济市场环境，阐述了城市主题公园业发展、城市旅游业可持续发展和应对入世竞争，以及加入国际网络化系统和发展城市旅游业风险投资的重要性。

本书主要包括理论分析和实证研究两部分，共由十章组成。

第一章，阐述了城市旅游业的内涵与国内外的研究进展情况，以及我国城市旅游业的现状和研究框架。“城市旅游业概论”部分对城市旅游和城市旅游业内涵的界定、城市旅游业与乡村旅游业进行了系统而科学的阐述，并结合国内外城市旅游业等相关研究的综述，从城市旅游研究的内容、国内城市旅游研究的现状与展望进行了梳理。尽管目前国内对城市旅游业的研究日益重视，人们的研究领域和方法也更加多样，但对城市来说，发展旅游业所涉及的行业部门与影响面非常广泛，影响力很强，特别是有些方面的城市旅游研究仍存在许多空白，或需要加强研究的深度。

第二章至第五章，主要从城市旅游业的吸引力与竞争力分析以及消费者行为入手，探讨了城市旅游业形象定位与现代化经营管理的重要性，并提出了一些可行性的建议。

第六章至第九章，主要从目前新的市场需求与竞争环境，特别是新经济和全球化带来的压力和挑战，我国发展城市主题公园业的可能性，以及通过可持续发展战略的城市旅游业规划，通过积极应用新技术和运用Internet，利用知识经济，发展城市旅游业风险投资和加入国际网络系统等重要途径，来应对竞争，提高竞争力等方面加以阐述。

第十章，以杭州、深圳为例，通过分析其城市旅游吸引力资源的状况及其发展过程，强调了其通过品牌营造与主题活动开展所积累的成功经验以及其存在的主要问题，进行了实证研究。

（社会科学文献出版社2003年出版）