战略管理学(第三版)
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2.4 战略管理学派

战略管理在研究中形成了不同的学派。这里简要介绍国际著名管理思想家亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)教授的观点,以飨对战略管理思想感兴趣的读者。如果希望深入了解,不妨参阅亨利·明茨伯格等著的A Guided Tour Through the Wilds of Strategic Management(中译本:《战略历程:纵览战略管理学派》)(注:亨利·明茨伯格、布鲁斯·阿尔斯特兰德和约瑟夫·兰佩尔著,刘瑞红等译:《战略历程:纵览战略管理学派》,机械工业出版社,2001年版。2.4节战略管理学派,参考这本著作的第1章“战略管理概述”,以及分别介绍各学派的章节而作。)。

2.4.1 学派知多少

亨利·明茨伯格等学者认为,战略管理学家的认识能力有限,无法修炼出审视全局的眼光,因此,对于战略管理的认识,其实就像盲人摸象。每个人紧紧抓住局部不放手,以偏概全,但对于其他部分却一无所知。虽然整体不等于部分之和,但认识整体,应该从理解局部开始。

亨利·明茨伯格等指出:

每一个学派都拥有一个独特的观念集中于战略形成过程中的某一重要方面。在某种意义上,每一种观念都是片面的和夸张的。但从另一个角度看,它们又都是非常有趣的和深刻的。一只大象不仅仅是一只长鼻子,但一只大象当然会有一只长鼻子,没有长鼻子的大象是无法想象的(注:参见亨利·明茨伯格、布鲁斯·阿尔斯特兰德和约瑟夫·兰佩尔著,刘瑞红等译:《战略历程:纵览战略管理学派》,机械工业出版社,2001年版,第4页。)。

摸象的盲人是六个,对于大象就有六种描述。研究战略管理的学者为数众多,对于战略的形成或制定过程自然有众多的说法,但归纳起来,可以分为十类:

(1)设计学派(the Design School)——战略形成是一个概念作用的过程;

(2)计划学派(the Planning School)——战略形成是一个正式的过程;

(3)定位学派(the Positioning School)——战略形成是一个分析的过程;

(4)企业家学派(the Entrepreneur School)——战略形成是一个预测的过程;

(5)认知学派(the Cognitive School)(注:在中译本中,译者将the Cognitive School译为“认识学派”,笔者以为不当。应译为“认知学派”。这里的“中译本”指亨利·明茨伯格、布鲁斯·阿尔斯特兰德和约瑟夫·兰佩尔著,刘瑞红等译:《战略历程:纵览战略管理学派》,机械工业出版社,2001年版。)——战略形成是一个心理的过程;

(6)学习学派(the Learning School)——战略形成是一个应急的过程;

(7)权力学派(the Power School)——战略形成是一个协商的过程;

(8)文化学派(the Culture School)——战略形成是一个集体思维的过程;

(9)环境学派(the Environmental School)——战略形成是一个反应的过程;

(10)结构学派(the Configuration School)——战略形成是一个变革的过程。

以上10个学派,还可以再分为三类:说明性学派、描述性学派和综合性学派。

2.4.2 说明性学派

设计学派、计划学派和定位学派,通称为说明性(prescriptive)学派。因为这三个学派的共同之处,是关注战略应如何明确表述或说明的问题,而不是战略制定过程中有哪些工作必须做的问题。

1.设计学派

设计学派,出现于20世纪60年代,是计划学派和定位学派理论的基本框架。设计学派重点研究作为非正式设计过程的战略制定问题。

设计学派的起源,可以追溯到两本有影响力的书:伯克利加州大学菲利浦·塞兹尼克(Philip Selznick)1957年出版的《经营中的领导能力》(Leadership in Administration)和麻省理工学院阿尔弗雷德·D.钱德勒(Alfred D.Chandler)1962年出版的《战略与结构》(Strategy and Structure)。

设计学派有关战略制定过程的观点,最具影响力。其主要概念,长期以来一直是战略课程的基础,同时也是战略管理实践的重要组成部分。这一学派著名的SWOT方法——通过分析组织所处环境的机会和威胁来评价组织的优缺点,为全世界的战略管理教授、企业顾问和计划人员普遍接受和广泛运用。

简而言之,设计学派就是设计战略制定的模型,以寻求内部能力和外部环境因素的协调与配合。该学派的学者指出:经济战略,就是在企业所处的环境中,建立对其地位有决定作用的机遇与限定条件之间的匹配关系。“建立匹配关系”(to establish fit)是设计学派的座右铭。

2.计划学派

计划学派,把战略制定看成是更加独立和系统的正式计划过程。这一学派最有影响力的著作,是由H.伊格尔·安索夫(H.Igor Ansoff)所著,出版于1965年的《公司战略》(Corporate Strategy)。

计划学派与设计学派同期发展,但最终命运有所不同。在20世纪70年代,计划学派对战略管理实践活动的影响力已逐渐增强,可是后来的停滞却又对这种影响力造成了严重损害。如今,尽管计划学派还没有消失,但是其作用却已是今非昔比。进入20世纪80年代,计划学派受到了第三种说明性学派——定位学派——的冲击。

3.定位学派

定位学派,因强调企业市场战略位置的选择而得名。在形式上,强调战略制定过程和战略内容本身的重要性;在性质上,特别重视战略内容,并从原来单纯注重规定内容而转向注重实际调查。

定位学派有以下五个前提条件:

(1)战略就是市场中通用的、特别常见的、可以辨别的位置。

(2)市场环境,既存在利润又充满竞争。

(3)战略制定过程,就是基于分析计算的对通用位置的选择过程。

(4)分析家在战略制定过程中发挥重要作用,他们的计算结果是控制选择过程管理人员的工作依据。

(5)战略在深思熟虑中形成,得到清晰表达,并予以实施。市场结构影响定位战略的形成和制定;定位战略的实施推动组织结构变化与发展。

2.4.3 描述性学派

企业家学派、认知学派、学习学派、权力学派、文化学派和环境学派,都具有在战略的实际制定和执行过程上施以浓重笔墨的特点,因而可以归入“描述性(descriptive)学派”一类。

1.企业家学派

企业家学派,对战略形成的观点与设计学派有类似之处。设计学派强调领导能力的重要性,认为战略形成于首席执行官的思维之中,首席执行官是战略的“设计师”。设计学派强调领导能力,但却并不盲目崇拜。事实上,设计学派更关注概念框架对战略形成的作用,并通过对直觉影响淡化处理等形式,刻意避开领导能力中较弱的、个性化的等具有特殊性的因素。

企业家学派的做法正好相反。不仅把战略的形成绝对地归功于个别决策者,而且强调心理状态和过程(如智力、洞察力、直觉、判断等)的作用。企业家学派最核心的概念就是远见。这一学派的学者认为,远见,产生于,至少是表现在领导者的头脑之中,是一种灵感,一种对战略任务的直觉,一种指导思想。远见通常表现为一种印象,而不是一份用文字和数字详细阐述的计划。

在企业家学派的视野中,战略既需要精心制定,又应该机动灵活:在总路线和大方针上精心规划,在具体细节上随机应变。毫无疑问,这将有利于战略实施方式的灵活选择。

2.认知学派

认知学派的中心思想是:战略的形成是一个认知过程。

战略管理在实践中而不是在理论上,已经充分地利用了认知心理学。换句话说,运用认知心理学,可以广泛阐述战略管理中的问题,特别是战略决策者的概念的形成过程。

认知学派的理论假设有:①战略的形成过程,是战略决策者的认知过程;②战略可以为人们提供认识和处理相关环境信息的工具,如概念、计划、纲要和框架等形式;③客观世界是可以认知的或可以建构的;④战略制定更注重适用性而不是最优化;⑤战略的影响有惯性或持久性特点。

3.学习学派

学习学派的基本观点是:

第一,组织环境复杂、多变、难测,制定战略所依据的知识和信息始终处于不充分状态。为此,战略制定者、决策者,需要通过不断学习来弥补知识和信息,以便进一步完善组织战略。

第二,战略决策者应该是主要的学习者,还应该是集体学习或组织学习的领导者、推动者。在学习中,往往可以培养或发现潜在的战略家。

第三,以战略需要为目的的学习,效率更高。组织中凡是有能力、有条件的人,都应该去学习。好的战略可能在任何时间、任何地点、以任何方式出现在任何人的头脑中。

第四,新的战略,更可能来源于组织学习者,因此,组织领导者的作用,应该从战略的思考者,转变为战略学习过程的管理者。

第五,战略首先以过去行为模式的面貌出现,然后被改造成为满足未来需要的计划,最后再上升为指导未来行动的战略理念。

4.权力学派

权力学派认为,战略的形成过程与权力和政治具有相关性。在组织发生重大变革时,权力配置结构必然发生变化;在大型组织中,拥有权力的决策者具有促进自身利益的倾向。

权力学派的观点是:①权力和政治使战略形成过程具体化;②从微观权力视角来看,战略决策是利益集团和联盟之间,通过讨价还价甚至直接对抗所达成的、以政治策略形式表现的一种结果;③在宏观权力层次上观察,可以发现组织往往是通过控制或合作方式,利用战略操纵或者各种网络、联盟中的集体战略,追求收益最大化目标。

5.文化学派

文化学派的基本观点是:

(1)组织战略形成于社会过程的相互作用之中,建立在组织成员的共同信念和认识的基础之上。

(2)个人通过文化习得或社会化过程来获得信念。信念的获得一般以潜移默化的、非语言文字的方式发生。正式或非正式的教育活动,对文化观念的建立有促进和强化作用。

(3)组织成员的文化信念,只能部分地描述和得到巩固。

(4)战略首先以观念而不是立场的形式出现。观念植根于集体意识之中,在组织模式的决定中发挥作用,在组织竞争优势的保持和发展中产生影响。

(5)文化的稳定性、持久性,对战略的改变有制约效应。

6.环境学派

环境学派持有这样的观点:第一,环境是作用于组织的综合力量存在形式,在战略形成过程中扮演主要角色;第二,组织必须适应环境综合力量的作用,否则会遭到淘汰;第三,组织领导者的作用,主要变为观察、认识环境,并保证组织与环境之间的协调一致性;第四,组织依赖资源的丰富而存在、发展,伴随资源的稀缺、环境生态恶化而消亡。

2.4.4 综合性学派

综合性(comprehensive)学派由一个学派,即结构学派组成。

结构学派的学者崇尚综合。他们把战略管理的各组成部分,如战略制定、战略内容、组织结构和组织关系等,归并、划分为清晰的阶段或时期,如企业成长阶段、稳定阶段、成熟阶段等;或者以时间为序,描述组织生命周期,如组织的幼年期、青年期、成年期、老年期等。

结构学派的基本观点可以归纳如下:

(1)在大多数时候,组织结构相对稳定,战略运用比较持久。在一段时期内,组织结构一定,内容协调、统一,行为合理,既定战略长期有效。

(2)组织结构的稳定性有时会被打破,并可能发生向另一种结构的转变。

(3)组织结构的转变,可能发生周期性交替,并形成一定规律。

(4)战略管理的关键,就是维护稳定。即使是在战略必须发生变化时,也需要做适应性调整,在变动中保持秩序。

(5)战略制定,既可能是概念设计、精心计划,又可能是系统分析、领导远见,也可能是组织学习、权力竞争或对环境的单纯反应。无论哪一种战略,都有自己的内容和存在时间。不同的战略思想流派,反映不同的组织结构和战略。

(6)战略采取什么形式,由战略的存在时间和环境条件决定。

概念·要点

战略管理学家对于战略管理的认识,其实就像盲人摸象。每个人紧紧抓住局部不放手,以偏概全。