如何制服自己的愤怒

提及“情商控制法”，不可或缺的一项就是“制服愤怒”。由于愤怒是一种非常强烈的情绪，如果任由自己在职场里发泄怒火，可能会严重破坏人际关系，并且损害职业声誉。制服愤怒的重点在于厘清愤怒来源，并且用正确的态度去应对。

麦肯锡资深顾问莱维特提出了二十条规避愤怒的方法，希望对你有所帮助：

第一条，问自己愤怒时想要达到怎样的目的。

不要被愤怒蒙蔽了双眼，看看愤怒的背后你的那些不为人知的欲望。你之所以会愤怒，是因为你的某些需要没有得到满足。如果你希望和别人交朋友，而对方的反应让你失望，你就扇人家耳光的话，那么你就永远失去了和对方增进了解的机会。你可以选择心平气和地说出你真实的感觉：“我很重视我们的友谊，但有些事情威胁到了我们的友谊，这让我很失望。我们谈谈，一起来解决这个问题怎么样？”

第二条，避免为自己的愤怒寻找“替罪羊”。

回忆自己是否真的针对发火的人感到不满以及自己愤怒的原因是否真的是嘴上说出来的那些。试着挖掘自己的愤怒是否还有一些深层次原因。有没有这样的可能，自己之所以对那个人愤怒，是因为对那个人愤怒更加安全。找替罪羊没有任何用处，相反会让你变成迷途的羔羊。

第三条，你的愤怒有多少是源于你缺乏爱和快乐。

你是否曾对全世界不满？是否曾经历过某人或某种情境让你感到深深地失望或无助？当下的愤怒可能是那种情绪的投射。在过去的人生经历中，你可能会有一些感到缺乏关心和爱护的时刻，你感到在世界中孤零零的，感到身边围满了陌生人，于是需要有更多的快乐和关爱。如果你正处于这样的状态，则需要找出获得爱和快乐的方法，愤怒才会消失。一味地发泄愤怒不仅不能让你解脱，反而会在这种情绪中循环下去。

第四条，你所谓的愤怒，是否是你用来掩饰自己受到伤害的一种高傲的方式。

是你的自尊心受到了威胁和挑战，让你的怒火不止吗？这时你就需要重新考虑为自己的形象斗争有没有必要了。这世上最无用的事，就是为了自己的面子展开“斗争”。

第五条，不要做别人愤怒的目标和牺牲品。

如果你已经身处矛盾的中心，可以问自己：“我一定要接受这个人给我安排的位置吗？我一定要为这种事感到受伤吗？”其他人和你一样也会寻找替罪羊。不要做他人愤怒的“志愿羊”。即便别人选择了你作为发怒点，你也可以避开。不要去进行一场毫无意义、自己也赢不到什么的战斗。

第六条，不要为了自尊心去愤怒。

很多时候，愤怒来自我们的不自信和不安全感。自尊心不是靠发火去维护的，而是需要智慧地有效地去表达。

第七条，愤怒并不排除爱、感激等积极情感。

根据我们生活中的经验，你可以深爱某人，对他（她）感到怒不可遏，但仍然继续爱着他（她）。实际上，愤怒的产生往往是由于爱得太深，甚至有时候，愤怒是表达爱的一种方式。

第八条，无论出于何种理由，你都要对自己的愤怒负责。

不要给愤怒寻找虚无缥缈的理由，你需要的是解决问题，不是自欺欺人的“胜利”。

第九条，观察愤怒本身。

关注愤怒，学会区分短期的愤怒和长期的怨恨。不妨拿出纸笔记下你在不同情境下对不同人的愤怒程度，并把自己的愤怒划分出等级。这会帮助你决定在什么时候、什么情况下表达愤怒，表达什么样的愤怒，如何表达愤怒。

第十条，不要害怕愤怒。

回想上次你暴怒的情况，世界毁灭了吗？愤怒本身的危害性并不如你想象得那般强烈——你的愤怒不会杀人，他人的愤怒也杀不了你。只有我们固执地坚持用那些有害的方式表达愤怒时，愤怒才能酿成悲剧。

第十一条，真诚、负责任地表达你的愤怒，无论何时也不要想到暴力。

暴力只会带来无法弥补的伤害，无论是口头的还是躯体的攻击都不会浇灭怒火。告诉别人是什么让你感到愤怒或受伤害，告诉他们你真正希望他们做的是什么。

第十二条，那些老办法也是有用的：如愤怒的时候从1数到10等。

第十三条，不要假装你没有愤怒。不要通过否认愤怒来麻醉自己。压抑自己不会让你得到你想要的，只会让你感到迷惑、内疚和抑郁。

第十四条，抓住让你愤怒的事件，而不是人。

说“这件事情真的让我很生气”。是针对事件，说“你这浑蛋，怎么做出这种事情”就是针对个人了。

第十五条，点缀那些让你烦闷的情境。例如，在地铁上随手翻阅一本书，利用旅途过程中的时间给自己充充电；漫长的堵车过程也许是恼人的，不妨思索一些平日里未及考虑的问题。

第十六条，愤怒的当时写一封信，可以是写给你发火的对象，也可以想象其将要成为报纸的头版头条。这封信把你的怒火表达得越详细越好。把这封信放一天再读一遍，再考虑这件事是否真的值得你发火。

第十七条，不要因为一时愤怒造成了不好的结果就封闭内心、指责自己。拿出你发泄愤怒时的勇气来，大大方方地去表达歉意。

第十八条，每个人都有一些莫名的愤怒，要替这些不易表达的情绪找到出口。运动是一种很好的释放方式：慢跑，打球；或者在没人的地方大喊大叫等。

第十九条，愤怒之后，试着去了解自己愤怒产生的深层原因，并把你的想法告诉另一个人。一个中立的倾听者能帮你厘清情绪，认清目标。

第二十条，愤怒对每个人而言都是一次学习的机会。通过了解自己愤怒的来源，我们可以把愤怒的能量转化为继续奋斗的动力。