培养自制能力，“自制七个C”方案

自制力对于职场人士工作效率和质量的重要性不言而喻。无法进行有效情绪控制和行为控制的人，是不会在职场上有一番作为的。不仅仅是在工作中，一旦一个人缺乏自制力，就像汽车失去了方向盘和制动系统，随时会有翻车的可能。

麦肯锡公司的文化墙上，赫然张贴着培养自制能力的七个方案，分别是时间（Clock）、思想（Concept）、接触（Contacts）、沟通（Communication）、承诺（Commitments）、目标（Causes）和忧虑（Concern），简称“自制七个C”方案。这套行之有效的方案深受麦肯锡职员们的欢迎，现列举如下：

第一，控制自己的时间（Clock）。

时间虽然不断流逝，但好在可以任人支配。只要充分利用，人们就能掌握主动权。只要你愿意，可以选择时间来工作、游戏、休息、烦恼……虽然客观事物总是在不断发生着变化，但职场人可以依靠制订长期计划来对时间有所掌控。当我们能够在时间面前掌握一定的主动权，就能改变不够满意的一切，让自己每天的生活过得充实无隙。把握好时间，就是对生命负责。

为了帮助员工们提高工作效率，Google公司进行了一项为期长达十年之久的研究。研究结果是惊人的，只有三成左右的员工能在工作时间内完成任务，这也就意味着大部分员工会带着工作回家。如果我们愿意展开一些联想，会发现“拖延工作”的人的真实数目应该远远超过七成，许多人都无法分清工作与生活的界限。因此，Google公司的德国分部正在实行一项新政：“所有员工都必须将工作设备留在公司，并且保持关闭状态。”这一做法的意图十分明显，就是为了敦促员工划清工作与生活的界限。

第二，控制个人思想（Concept）。

我们可以指导自己的思想，尽情地发挥想象力。需要知道的是，幻想在经过人们激发之后就有实现的可能。每一条新的路都是人们的创造与发挥，每一次想象力的迸发都可能成就日后的传奇，所以，不要吝啬你的才思，勇敢地开始行动吧！

第三，控制接触的对象（Contacts）。

或许我们对于共同工作或一起相处的人没有绝对的选择权，但是我们可以选择最可贵的同伴来共度时光，也可以认识新的同行和朋友，找出让自己钦敬的楷模，向他们学习。

具体到工作团队中，这些楷模就代表团队中能力强、“双商”高的优秀人才，从他们身上，不仅可以学到绝佳的工作技能，更可以学到许多待人接物的技巧。

麦肯锡公司的负责人穆里尔向职场上的年轻人建议道：“选择跟有激情、上进、做事情认真的人一起共事，你也许做不到与他们同样优秀，但是他们的很多特质却可以无声无息地影响你。只要出现在这样的人的周围，你想要偷懒或者不上进，就会显得格格不入。于是接下来你要么选择上进，要么无法忍受而回到碌碌无为的状态，继续被负面情绪缠身。所以在拥有对环境的选择权，挑选了最想要合作的人一起共事后，自己也要主动向那个方向走去，自身才会发生改变。”

第四，控制沟通的方式（Communication）。

说话的内容和方式是能够也是应当加以控制的。夸夸其谈是学不到任何东西的，最为有益的沟通方式是聆听、观察和吸收。作为说话者，在沟通过程中，需要用信息来使聆听者获得一些价值以增进彼此的了解。

对于职场人士而言，多聆听客户的意见，多观察客户的需求，这样，与客户的沟通也会更加有效，对于双方之间的愉快合作也会大有帮助！

第五，控制承诺（Commitments）。

我们在选择了最佳的沟通对象和方式之后，如果想要获取进一步的信任，就要使自己的话语成为一种契约式的承诺，同时定下要求与期限。接下来要做的就是按部就班，平稳地实现自己的承诺。

第六，控制目标（Causes）。

在做到上述几条之后，就可以定下生活中的长期目标，而这个目标也就是我们的理想。

人无不心怀远大的理想，接下来需要做的就是把它们以具体的计划的形式表现出来，切实可行的方案能够给人极大的信心和勇气。目标带给人的不只是希望，还有无限的动力，这动力会促使我们朝着目标信心百倍地出发。

第七，控制忧虑（Concern）。

大多数人最关心的事情莫过于如何创造一个喜悦的人生。多数人对于会威胁到自己既有成就的事情，都会有不适的反应。

能够开心快乐地生活，是每个人的梦想。为了让自己的人生充满喜悦，请摆脱忧虑，以一种乐观的心态去看待工作和生活中的一切问题，解决问题也将是水到渠成的事。

各位读者朋友都知道，在人的一生中，付出和收获基本上是成正比的。作为一位合格的职场人，必须为自己的行为负责。在漫长的人生旅途中，每个人都必须面对各种困难，在接受工作挑战的同时不断提升自己的能力。成就感不是依靠空想得来，而是在不断地努力中收获。无论时间长短，我们付出的每一滴汗水总会以某种形式回馈。对我们的工作而言，必须先勤勤恳恳地付出劳动，才能谈论薪金和各种福利。