4．为什么我们会被新奇所吸引动机观察：杠杆按压行为习得实验

★新奇的吸引力

人们对于新奇事物的关注度总是远远高于司空见惯的事物。因此很多人都在极力追求创新，争取让自己生产的东西变得新奇有趣，能够成为别人的焦点。比如，制作人制作的一些新奇的电视节目及网络游戏。

 

这种对新奇事物的关注现象在生活中非常多，如坐地铁的时候，如果人群中有一个外国人，估计你的目光会不自觉地在这个外国人身上停留相对较长的时间，这就是新奇的吸引力。又比如，违背常理的魔术，人们对它也非常感兴趣。近几年，魔术节目始终是春晚非常受欢迎的节目之一。再比如，一些家长用碗底在饭锅中的米饭上做出一个圆，以此来吸引讨厌吃米饭的孩子吃米饭。

 

那人们为什么会对新奇的事物产生更高的关注度呢？有的人说，这是人们的好奇心理产生的结果。而有的人却说，这是因为所有的动物都有一种追求刺激的需求。

究竟哪一种说法才是对的呢？人们究竟是因为什么而被新奇的事物吸引？我们来看看心理学家是怎样解答这个问题的。

★动机实验：如果没有奖赏，它们能学会吗

除了上文中提到的这些需求外，个体还存在着很多其他的需求及其动机。心理学家在研究动机时发现，动物存在寻求刺激的需要。

20世纪20年代末，新行为主义的创始人斯金纳（Skinner）通过对操作性条件反射的研究，提出了著名的强化原理。强化是指通过一定的事物使个体的某种行为频率加大的过程。而加大行为频率的事物被称为强化物，一般是施加的奖赏或撤去的负面刺激。

在这个理论的基础上，心理学家对个体的行为动机进行了研究。

 

实验一

1954年，心理学家巴特勒（Butler）和哈罗（Harlow）设计了一个实验。实验者以猴子为实验对象，进行了关于动物对寻求刺激的需要动机。

实验中，实验者将一只猴子放在一间封闭的小房间里，房间里有一个杠杆，猴子只要按压这个杠杆，房间的一扇窗户就会被打开，打开的时间为30秒，在这30秒内，窗户外正好有一辆动力火车经过。

一开始，猴子是在活动中不小心碰到了这个杠杆，看到了窗户外面经过的动力火车。随后实验者发现，猴子很快地学会了按压杠杆，打开窗户，观看窗户外面经过的动力火车。

实验者的设想是，由于斯金纳的实验已经证明了个体的行为在受到外在奖励强化时，个体的行为就会被习得，所以假如窗户外经过的动力火车对于猴子来说是一种刺激上的奖赏时，则会促进猴子对于这一行为反应的习得。

因此，实验者在实验中，没有用食物、饮料或其他与已知的生理需要有关的东西来奖赏猴子的按压杠杆的行为。

实验的结果显示，猴子很快就学会了按压杠杆，并且猴子对按压杠杆的兴趣非常深厚，可以连续20小时按压杠杆而兴趣不减。

实验二

1955年，金什（Kinsch）做了一系列类似实验。一开始金什让老鼠待在一个有灯光照射的小房间里，房间里同样有一个杠杆，每当杠杆被按压下去时，房间里的灯就会熄灭。

实验中不给老鼠的按压杠杆行为提供食物、饮料或其他与已知的生理需要有关的奖赏，目的则是想要知道老鼠在这种情况下能否习得按压杠杆反应。

结果，金什发现小鼠学会了按压杠杆的行为。但是，这种行为的习得有可能是因为老鼠讨厌被光线照射所导致的，所以金什又进行了另外一个实验。

这个实验跟上一个实验唯一的不同之处在于，老鼠待的小房间是没有光线照射的，而一旦老鼠按压杠杆，小房间里的灯就会亮起来。

结果，老鼠同样学会了按压杠杆的行为。这就说明，并不是因为老鼠讨厌光线，或者喜欢光线导致老鼠学会了按压杠杆的行为，而是因为老鼠喜欢这种不同的刺激。

 

从实验的结果，实验者得出实验结论：动物有追求刺激的需求，这种需求动机可以促使动物习得某种行为，并且增加这种行为频率。

在感觉剥夺实验中，心理学家发现人们不能脱离感觉而生存，需要外界环境提供丰富多彩的刺激。但是在这个实验中，实验者发现，动物对于新异刺激的追求也是一种很强大的行为动机。比如，实验一中的猴子，为了看到在正常情况下看不到的动力火车，持续20个小时不断地按压杠杆；实验二中的老鼠，为了得到在正常情况下没有的黑暗刺激或光线刺激，不断地按压杠杆。

可见，动物对新异刺激有一种非常强大的心理需求。

★管理策略：人也有对新异刺激的需求

从实验中可以看出，动物有对新异刺激的需求，这种需求形成了一种非常强大的动机，驱使动物习得按压杠杆的行为，并且使动物的这种行为反应频率增加。这就说明人们之所以对新奇的东西非常感兴趣，在于人们有追求新异刺激的需要。这种需要动机驱使人们去关注这种新异刺激。

不过，我个人认为这并不能证明人的好奇心在这种现象中没有任何作用。但这不是重点，重点是人类也是动物（虽然是高等动物），而心理学实验主要也是通过对动物行为的研究，揭示人类行为的心理原因。因此，我们可以从上述实验中获得以下启示。

（1）适当地满足及利用个体对新异刺激的需求。

在管理上，管理者须要通过满足员工的某些需求来激励员工。而在教育上，教育者关心或利用学生的心理需求来提高学生的学习积极性。

实验的结果显示，个体存在追求刺激的需求。这启发企业管理者或教育者，在管理或教育时可以通过某些方式来满足员工或学生的这种需求。比如，组织一些新奇的活动。

此外，管理者和教育者也可以利用员工和学生的这种对新异刺激的需求，来激发员工和学生的工作或学习的积极性。但是，需要注意的是，不要因为某些不适当的方法，磨灭员工及学生对工作、学习的新奇感。

（2）学会利用对方对新异刺激的需求。

从实验中，我们除了能看出动物有追求新异刺激的需求外，还可以从实验中动物对行为的习得结果获得启示，即实验中动物在这种需求动机下，没有任何奖励等强化依然学会了按压杠杆。

这表明，你可以利用别人的新奇感，控制其行为。这种控制包括让对方习得某种行为，也包括驱动对方的某种行为。比如，对于家长而言，可以利用孩子的新奇感，培养孩子的某些行为。

而在人际沟通过程中，我们可以利用对方的新奇感，说服对方改变自己的观点，同意我们的意见。