专家鉴定（二）

城市市民的公共文明素养，是一座城市本身整体发展水平的直观显现，同时也可以反映出它的内在活力和发展潜质。市民公共文明素养的测度、培育和提升，是一项至关重要的发展议题。杭州市民公共文明指数调查课题组基于翔实的调查监测数据，针对特定研究主题展开专项分析，形成了系列研究报告，对杭州市民公共文明素养的整体状况给予了全景式的呈现，非常有价值和有意义。这项紧密贴合杭州实际并且能够持续进行的实证调查研究，既具有非常重要的理论价值，也具有极为明确的行为引领和实践指向意义。

该项研究的整体框架设计和指标体系建构科学严谨，样本选取和数据采集量大面广，各种实证调查方法运用规范，研究报告全面准确地反映出研究对象的总体情况。针对城市发展国际化的背景，本年度的调查分析适时增加了市民国际礼仪文明程度的内容，这就使该项研究更好地反映出杭州市民公共文明素养的整体状况。研究报告提出的对策建议，具有针对性和可操作性，对于杭州市乃至浙江省的公共文明建设实践都具有指导意义。

本人认为，课题组在该领域的研究已经奠定了扎实的基础，后续的跟踪研究应当持续进行，酌情优化监测体系，条件允许的话还可考虑适当增加比较研究的分析内容，从而更好地服务于杭州市乃至浙江省公共文明建设的具体实践。

中共浙江省委党校哲学部副主任、教授 李一