为什么你说话别人不爱听
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第2章 当众讲话 口才改变命运(2)

同学朋友过生日,最简单、最安全的祝酒词就是“祝你生日快乐”。当然,如果你俩感情很深,也可以说下对方在你心里的地位,回忆下往事或是赞美下对方的人品。例如:“兄弟,我还记得小时候,有一次我们去偷西瓜,回家时我在瓜田摔倒了,所有的人都跑了,只有你没丢下我,从那一刻起,我就知道你是我这辈子最好的兄弟,生日快乐!”

如果是小朋友过生日,可以说:“宝贝,生日快乐”“宝贝,祝你开开心心、健健康康”“宝贝,祝你越长越可爱,越变越漂亮”,等等。

如果是父母过生日,祝酒词可以这样说:“爸爸(妈妈),您辛苦了。感谢您对我的养育之恩,祝您老人家生日快乐、身体健康、万事如意。”家中亲人聚会说几句像这样的吉利话,能让父母明白儿女心中对他们的感激,全家人听了都开心。

在祝酒的时候,也可以根据现场素材展开联想,有时候获得的效果出人意料的好,并能令人产生许多美好的联想,令人身心愉悦,精神振奋。例如,在一次庆祝老师生日的聚会上,著名网站阿里巴巴的创始人马云举起酒杯面对年迈的老师和现场的故友深情地说:“同学们,这是一杯水,看见这杯水我想起了‘饮水思源’的典故。我们之所以有今天的成功,完全是老师辛勤栽培的结果。师恩难忘。同学们,朋友们,让我们以水代酒,祝老师健康长寿,永葆青春!”

(2)婚宴祝酒要说寓意深刻的喜庆话

结婚是人生中的一件大事,婚宴中的祝酒词更是必不可少,而且婚宴中的祝酒词应该怎么说也是比较有讲究的。婚宴祝酒词的用语应该吉祥、喜庆,在祝酒词中可以适当引用一些喜庆的古典诗词、成语等,能够使祝酒词更具有感染力,例如:

“神仙何足慕,只是羡鸳鸯。祝二位新婚愉快,白头偕老。”

“相守一生神仙妒,爱意浓浓每一天。祝两位新婚快乐,相亲相爱,永远甜甜蜜蜜赛神仙!”

另外,在婚礼中,根据祝酒人的身份、地位,以及与新人关系的亲疏程度,祝酒词也要适当有所变化。例如:有一位父亲在女儿婚宴上的祝酒词是这样说的:

“缘分使我的女儿和女婿走到一起,让他们结为夫妻,作为父亲我十分高兴。希望我的女儿和女婿在未来的生活中,不管富贵还是清贫,无论坦途还是逆境,都能够相亲相爱,相敬如宾,白头偕老。”

(3)职场祝酒要看身份说话

职场宴会是较为正式的场合,祝酒词不可太过随意,尤其是在有领导的场合,更要注意自己的言论尺度。切忌与领导称兄道弟,大献殷勤。如果你是公司职员,可以把这份“殷勤”转移到公司的发展上来,例如:“新的一年即将来临,在这里,我祝愿我们公司在新的一年会更好!”

祝酒词因人而异,因时而异,因场合而定,并没有统一固定的模式,唯一的共同点就是说出来的话一定要吉祥、喜庆,避免说晦气话,让主人的颜面无光,令场面和气氛变得尴尬。如果你口才好,擅长发言,可以尽可能在祝酒词中展现出自己的才华;如果你不善言辞,祝酒词可以去繁就简,借助于大家都熟悉的诗句、成语,用简单一两句话表达出你的诚意祝福即可。

总的来说,祝酒词是在敬酒时候说的,往往时间有限,要是你啰唆半天,热乎劲就没了,所以,祝酒词宜短小精悍,不宜冗长啰唆。此外,在祝酒词中,切忌说与主题无关,甚至不吉利的话,以免造成尴尬和冷场,甚至得罪别人。

5.为什么你的即兴发言既肤浅又无趣?

即兴发言,是发言者事先未作准备,临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的一种语言表达方式。那么即兴发言有哪些技巧呢?

是不是有时候,你会在毫无准备的情况下,被人要求发言,或者让你做一下自我介绍,或者让你简单谈谈你的工作,或者让你就某些事情表述一下自己的观点和看法……这种在毫无准备的情况下的发言就被称为即兴发言。通过即兴发言能够看出一个人的思维敏捷程度和说话水平。

由于缺乏即兴发言的能力,不少人都对即兴发言望而生畏,在关键时刻宁可退缩,给人留下胆小和怯弱的印象,也不愿意即兴发言。那么,即兴发言真有这么难吗?

一次,央视财经频道《明星团队》请新东方教育科技集团的四位知名人物俞敏洪、周成刚、王刚、陈向东做了一期节目,其中有一个环节是主持人准备了一个箱子,箱子里面有很多小玩意,然后让那四位知名人士“现场抽奖”,不管摸到什么都要进行一段即兴演讲,而且即兴演讲的内容必须与新东方集团的创立和发展有关。

结果,俞敏洪摸到了一个鸡毛掸子,随后他以鸡毛掸子为由头,即兴讲了下面一段话:

“有时候,我们的生活需要一把鸡毛掸子。因为当我们的窗户上有灰尘的时候,你看外面的世界会非常模糊,就像当初我在北大的时候,觉得北大是全世界最好的地方。当然今天我也认为北大不错,依然是我心中向往的圣地。但是如果当初我没有下定决心,用我自己生命的鸡毛掸子,把北大在我眼前的这扇窗户给抹干净,然后看到外面的世界有可能还有我的天地的话,我就不会走出北大。1993年,我举起了手中的鸡毛掸子把窗户擦干净了,我走出了北大,就有了新东方。”

俞敏洪是新东方的创始人,他巧妙地借助鸡毛掸子,讲述了自己当年创立新东方的心路历程。俞敏洪的即兴发言使他赢得了听众们的热烈掌声。

其实,在生活中需要即兴发言的机会很多,酒宴上的祝酒词、同学朋友之间的辩论、谈判中的讨价还价,等等,都需要具有现场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的即兴发言的能力。因为在这样的情况下,任何人都不可能拿着一篇事先写好的稿子来念。

所以,即兴发言能够考验一个人的口才和随机应变的能力。

和演讲一样,在即兴发言中,好的开头也很重要,最好三言两语就抓住听众的心。如果一开始语言就平平淡淡的,引不起听众的兴趣,那么后面说的内容即使再精彩也没有用。为了吸引听众的注意力,可以先给听众讲一个小故事或者笑话作为开场白,引起听众的好奇心和对发言者的关注,从而吸引听众继续往下听;也可以先沟通和听众之间的感情,并选择和听众息息相关的或者最容易被听众接受的话题,使听众能够与自己的话题产生共鸣。

1941年,英国前著名首相丘吉尔先生在美国圣诞节上作了一次即兴发言:

“我的朋友,伟大而卓越的罗斯福总统,刚才已经发表了演说,并向全美家庭在这圣诞节致以了友爱的献词。现在,我能够追随其后讲几句话,内心感到无比荣幸。此时此刻,我虽然远离家庭和祖国,在你们这里过节,但是我完全没有身在异乡的感觉。我不知道,这是不是因为我母亲的血统和你们一样,还是由于我多年来在这里获得了你们给予我的友谊,或者是因为我的国家和你们的国家使用的文字相同,人民的信仰和理想相同,我们在共同奋斗中产生出强烈的同志感情,也或许是由于前面几种因素都具有的。总之,虽然我是在美国的政治中心——华盛顿度过的今年圣诞节,但我完全没有自己是异乡之客的感觉……”

在这里,丘吉尔把罗斯福当作是自己的朋友,从而在心理上缩短了演讲者和听众之间的心理距离,因此这段开场白收到了良好的效果。

其次,由于是即兴发言,能留给发言者的时间并不多,所以话题一定要明确,并且要简明扼要地阐明自己的观点,切忌冗长啰唆,长篇大论。表述完了自己的观点后,如果有具体事例,最好能够用具体的事例进行证明,能起到事半功倍的作用。

最后,如果参与对事情和问题的讨论,在即兴发言中最好能提出对问题的具体解决方法,或者提出自己的建议供大家进行参考。因为在通常情况下,听众希望能够从发言者这里获得一些实用的建议或者解决问题的方法。所以,如果你的即兴发言中自始至终只有高明的理论,无法解决具体问题,那就相当于什么也没有说。

面对众人,就要这样说!

首先,演讲者要正视自己内心的感受,并接纳自己的这种感受。你可以进行积极的自我暗示,告诉自己在众人面前说话有点紧张是正常的。只有正确面对自己内心的畏难情绪,放下面子,顺其自然,在众人面前讲话才会变得容易很多。站上演讲台时,如果你依旧很紧张,不妨用自嘲的方式把自己的紧张说出来,这样有助于抛掉心理包袱。

好的开场白能促使听众全神贯注地听下去,是一场演讲能够成功的关键。所以,为了避免冷场,演讲者可以通过各种开场技巧来吸引听众,如在开场时引用名人事例,宣告重大消息或者与听众互动等。

在饭桌上说话时也有讲究,如果说话不注意,难免要被罚酒。

所以,在饭桌上我们首先得别说扫兴的话;其次,要分清主次,根据饭局性质,宾主身份,明确聊天的主题和核心。

祝酒词通常出现在重要场合上,我们在说祝酒词时,要把自己的话与所在场合紧密联系起来。例如,生日宴要根据寿星的年龄来选择祝酒词,婚宴的祝酒词则可以说些寓意深刻的喜庆话,职场上的祝酒词则要看身份说话。

即兴发言出现在很多场合中,能留给发言者的时间并不多,所以话题一定要明确,并且要简明扼要地阐明自己的观点,切忌冗长啰唆,长篇大论,那样只会让人厌烦。

6.为什么你明明准备了稿子,演讲时还总卡壳?

在演讲中,我们有时会看到这样的场景:某人在台上绘声绘色地演讲,听众在台下听得聚精会神,正讲到精彩处,演讲的人突然“卡壳”了。面对这样的情况,我们该如何说才能让演讲继续下去呢?

在演讲中“卡壳”确实令人尴尬,更让人憋屈的是,明明事先准备好了演讲稿,反反复复不知道预习了多少次,都能把稿子倒背如流了,可是在演讲中却还是“卡壳”了……

其实,在演讲中突然“卡壳”并非什么稀罕事,不少人刚开始演讲时,由于紧张、怯场、注意力不集中,以及缺乏应变能力等因素,都可能会发生这种状况。当出现“卡壳”的情况时,如果不能及时做出应变,继续演讲下去,就可能使自己陷入难以摆脱的窘境中,并最终导致演讲失败。

有一次,夏岚在公司的年度大会上进行演讲。因为提前准备了演讲稿,夏岚早已对演讲的内容很熟悉,所以她讲得特别顺利。不过,意料之外的事还是发生了。讲着讲着,夏岚突然忘记了后面的话,她“卡壳”了。

好在夏岚是一个应变能力很强的人,只见她暂时停止了演讲,然后从容不迫地端起面前的水杯喝了一口水,清了清嗓子,对听众们说:“我发现有人在下面小声议论,我很想听听大家的高见,请大家多多指教。有想发言的请举手。”

夏岚刚一说完,只见听众席上就有好几只手高高举了起来。于是,夏岚和听众之间开始了热烈的讨论,最后夏岚的演讲在听众们的掌声中结束了。

虽然中途暂时遗忘了演讲稿中的内容,但夏岚并没有紧张,她借机喝了口水,休息了一下,然后即兴询问听众的意见,调动起听众的情绪,开始与听众进行现场交流,从而借助与听众的互动,巧妙地帮助自己化解了窘境。

所以,在演讲中突然“卡壳”并不要紧,可以观察一下现场情况和听众的反应,即兴插说几句无伤大雅的话。

“我想,在座的朋友也许有人经历过这样的事情,有过与我一样的感受……”

“可能是天热的原因,我发现大家的精神似乎都不太集中,下面我们来做个小游戏,稍微休息两分钟,放松一下……”

“我发现今天来听我演讲的听众中,女性朋友居多。正好我后面接着要讲‘时尚’的话题。先说点题外话,我想问问现场的女性朋友们,你们对‘时尚’是怎么看的?”

……

在演讲“卡壳”的时候进行即兴插说,借助与听众互动,能为演讲者赢得宝贵的时间,帮助演讲者调节思维,而且或许听众的某一句话,正好还能提示演讲者想到被暂时遗忘的演讲内容,从而走出“卡壳”的窘境。

“卡壳”时,还有一个更简单的处理办法,那就是直接跳过忘记了的内容,继续讲后面的内容。类似这样的由于紧张、注意力不集中等引起的“暂时性遗忘”是一种非常正常的现象,在这种情况下,你越想努力回忆起忘记的内容,可能越是想不起,白白浪费时间进行徒劳的尝试,不如立即避开忘记了的内容,直接讲述后面的内容。这样做,有可能听众会稍微觉得有点前后不连贯,不过并没有什么关系,因为听众的思路也会一直跟随演讲者的思路,所以,当演讲者将遗忘的内容跳过去后,即使听众稍有不习惯,也仍然会继续认真听后面的演讲,并不会纠结于前后内容不连贯这一点上,而且如果在后面的演讲过程中突然回忆起了前面遗忘的内容,还可以随时进行补充。

另外,在演讲“卡壳”时,还可以当机立断,根据演讲的标题联想新的内容,换一个思路或者角度继续讲下去。因为标题通常是一篇演讲稿的核心,在关键时刻,往往帮助触动演讲者的灵感,让演讲者能够“有话可讲”,从而避免出现“卡壳”时的尴尬情况。

总之,如果在演讲过程中遇到了“卡壳”,演讲者既不要紧张,也不要放弃,所谓“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,演讲者只要能够沉着稳定地应付,就一定能够巧妙化解“卡壳”时的尴尬局面。