18 我是个单身汉！

自我营销意识：先推销自己，后推销产品

歪读

一位销售员骑自行车摔伤，需要住院治疗，一位年轻貌美的护士小姐拿着表格让他填写。业务员填好，递上表格。

“还有什么漏填的吗？”女护士问道。

“有！”销售员想了想说，“我是个单身汉！”

正解

受伤了，都不忘“推销自己”的销售员，真可谓是优秀的推销员啊！

秒懂

销售活动是由销售员、客户及商品三方面的要素共同构成的。销售员是连接客户和商品的桥梁，通过销售员的介绍，客户得到更多关于商品的信息，从而自己作出判断，决定买还是不买。在此过程中，虽然客户是冲着商品来的，但最先接触到的却是销售员。如果销售员彬彬有礼、态度诚恳、服务周到，客户就会对其产生好感，容易接受其推销的产品；如果销售员对客户态度冷淡、爱答不理、服务不到位，客户就会很生气、很讨厌，即使其产品质量很好，客户也不愿意购买。

销售与购买，其实是销售员与客户之间的一种交往活动，只有彼此之间产生好感，相互接受，才能够继续发展下去，并建立起比较稳定的关系。只有当客户首先接受了销售员，才会进而接受其所销售的产品。因此，销售员在推销产品的同时，首先要让客户能够接受自己，对自己产生信任感。如果客户对销售员有诸多不满和警惕，即使商品再好，他也不会相信并购买。因此，让客户接受自己，是销售员的首要任务。要取得客户的信任，一般要注意以下要点：

（1）真诚地分享你美好的产品、机会与事业。不要用欺诈的形式，你可能在某一时间欺骗某个人，但不可能在所有时间欺骗所有的人。欺骗总有被揭穿的一天，只有真诚的分享，才可以打开人们紧闭的心门。

所以，先成为你自己产品的使用者、爱用者，是很重要的。你需要享受产品的好处，才能发自内心地喜欢它、欣赏它，并迫不及待地想把它推荐给其他人。当你这样做时，你是在分享一份美丽的机会，而不只是在赚别人的钱。这样，你的心态就会全然不同，自信与热情也会自然而然地产生，并洋溢出炫人的感染力。

（2）散发你的自信与热情。这是随着你对产品的使用、经验的累积、技巧的熟练自然而然地产生的。有的销售员在给别人介绍产品时总是底气不足，别人一开始质疑就准备打退堂鼓了。这是由于他们缺乏由心而发的、对产品及事业的美好感受。一个相信自己的产品及事业是最好的、最有益于人的销售员，被消费者拒绝或质疑时，他只是可惜别人在错过一个绝好的机会。

（3）穿着仪表是你的亮点。平心而论，人都有爱美之心。所以，不要随随便便穿着那种大腿破了几个洞的“时髦”牛仔裤去做销售。如果想让别人相信你，就需要有让人相信的外表——大方得体的衣着、灿烂友好的笑容是你最好的名片。

所以，从某种意义上说，销售员在销售的过程中，最应该推销的是自己。销售员应该努力提高自身的修养，把自己最好的一面展现给客户，让客户对你产生好感，喜欢你、接受你、信任你。当你成功地把自己推销给了客户，销售工作就会顺利很多。