第5章 影响力与修养培养影响力从自我修炼开始(2)
所以，我们要培养自己的影响力，不妨先做一个感情充沛的人，强化自己情绪的感染力。要做到这一点，我们可以采取以下几点措施：
（1）动之以情，晓之以理；感人心者莫先乎情，以情感人，让对方感动。这样一来，就能叩开对方的心扉，让对方接受我们的情绪带来的感染力。
（2）让你的声音充满感染力。未来的世界是会说话的人的天地，所以要会说话，会表达，并且要力求让自己的声音感情充沛。一个充满感情的声音，是焕发情绪、感染他人的敲门砖。
（3）培养自己的幽默感，做一个幽默的人，给对方带去欢乐与阳光。情绪是可以传递的，但人们更愿意被能带来积极心理体验的情绪所感染，将幽默感扔出去，让它成为抛物线，准确无误地落在对方的心里、脑海里，接受你的感染力，或者快乐地笑，或者痛快地哭。
（4）做一个快乐、积极、乐观的人，让我们的内心拥有更多的激情和希望，这样，我们才更有意愿表达自己的情绪，强化自己的情绪，才能让他人感受到我们的影响力。
一个人只有拥有充沛的感情，才能渲染出他内心的情绪，进而通过它来影响他人，影响他人的情绪，甚至是影响他人做出决定。所以，我们要做一个感情充沛的人，不断强化自己情绪的感染力。这样一来，我们才能培养出自己独特的影响力。
学会沟通是让自己有影响力的前提
一个优秀的人不会沟通是一大缺憾。因为，如果不会沟通就无法让自己对外界施加的影响产生效果，甚至是产生与预期完全相悖的结果。即使是才高八斗，有非凡的才华的人，不会沟通，也难以得到别人的理解和认可，更不用说有效地影响他人，让事情按照自己所想的那样发展了。
相反，一个具有良好沟通能力的人，往往对他人、外界环境具有十分有效的影响力，能够凭借这样的影响力脱颖而出、步步高升。善于沟通的人的影响力的有效范围会广得多。因为擅长沟通的人轻而易举就能做到左右逢源。有了良好的沟通能力，就有更多的人愿意与之交朋友，能够更多地与人达成共识，进而拥有更加和谐、广大的人际网络，也就能够更加广泛地影响他人。
那么，你是否对“沟通”有一个准确的认识呢，又是否知道应该怎样去做呢？
韦尔奇说：“真正的沟通不是演讲、文件和报告，而是开诚布公地、面对面地交流，是双向的互动。”
具体来说，沟通是一个过程，是一个涉及信息发送者和接收者双方的双向过程。信息发送者把他所要表达的信息、思想和感情等，通过语言或肢体这些交际工具发送给信息接收者；信息接收者接收信息，并对此给出自己的反馈。这样，就形成了一个完整的沟通过程。
沟通看似是一个简单的过程，好像只要动嘴说就可以了，但事实上并非如此，要实现一个沟通过程并取得一个良好的沟通效果并非一件容易的事。在现实生活中，我们常常可以听到这样的抱怨：孩子到了一定的年龄，难免会和父母产生沟通问题，显得特别叛逆，而父母如果不采取一种有效的方式与孩子进行沟通，情况可能会越来越糟糕，甚至产生譬如离家出走、成天和父母对着干、冷战等极端的情况。再比如，一对恋人因为一些误会闹分手，双方相互赌气，根本就不沟通，最后明明相爱，却还是分手了。又比如，同事之间因为一些小矛盾而选择和对方老死不相往来，久而久之，双方关系越来越差，严重则导致勾心斗角的现象发生。
由此看来，有效的沟通要讲求一定的技巧。那么，在培养自身影响力的过程中，学会沟通，我们要掌握哪些技巧呢？大概说来，主要有以下几点：
（1）让对方信任你，并且做到相互信任。这是沟通得以实现和进行的前提条件。只有沟通的双方做到了相互信任，才能敞开各自的心门，相互之间才愿意交流和分享。
（2）微笑是种无声的语言。保持真诚的微笑，消除沟通中的障碍，让微笑“无声胜有声”。
（3）幽默是一种智慧，它体现出一个人积极乐观的处事方式和豁达的人生态度。沟通中，幽默不失为调节矛盾、缓解气氛的最佳方法。
（4）给予他人适时适度的赞美。善意的、诚恳的赞美是打动他人的最好方式。
（5）站在对方的角度想问题，换位思考，让沟通中的自己更有说服力。
（6）坦诚。当你怀抱着真心诚意去和别人进行沟通时，别人往往愿意和你交流下去，而不是一见面就让你碰壁。
总之，一个有效的、完整的沟通过程包括发送、接收和反馈三个环节。这三个环节衔接起来才能形成一个完整的链条，三者缺一不可。在交际中，我们必须积极配合对方，这样才能完成一个完整而且有效的沟通过程。在生活中，我们要学会沟通，敞开心扉，向他人展示自己的魅力。只要这样，我们才有影响他人、拥有自身影响力的资格。学会沟通是让自己有影响力的前提，我们要打开心灵的窗户，学会沟通。
有影响力的人必须掌握语言表达技巧
同一件事情，可以硬说，也可以软说；可以明说，也可以暗说；可以正着说，也可以反着说。这就是语言表达技巧的区别。关于语言表达技巧，有两则故事，第一则故事是：
古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。
于是，他就派人找来了两个解梦的人，他想知道这个梦到底是什么意思。
解梦人很快就来了，国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢？”
第一个解梦的人说：“陛下，您这个梦的意思是，在你所有的亲属都死了以后，你才死，一个都不剩。”国王一听，勃然大怒，杖打了他一百大棍。
第二个解梦人却说：“至高无上的陛下，梦的意思是，您将是所有亲属当中最长寿的一位呀！”国王听了很高兴，拿出一百枚金币赏给了第二个解梦的人。
第一个解梦人因为不谙语言技巧，使自己的语言产生了消极影响力，让国王心生不快，而自己也落得被杖打的下场。而第二个解梦人却深谙语言技巧，其产生的影响是，让国王心生愉悦，自己也得到了赏赐。
这就是语言技巧对影响力所产生的影响。一个人如果深谙语言技巧，那么他便能拥有让人如沐春风的影响力，就如同下面例子中的作家：
有位著名的作家被邀请到某大学做讲座，时间是下午两点。当时正值夏天，是学生们最容易打瞌睡的时候。
下午两点他准时到达演讲的教室，一上台，他就说：“在这闷热的午后，要各位听我这个糟老头儿说话，一定会想打瞌睡，我想没关系，各位可以安心地睡。但是有两个原则要遵守，一是姿势要优雅，不可以趴在桌上；二是不准打呼噜，以免干扰别人听讲。”作家话一说完，整个教室哄然大笑，同学们的睡意一扫而光。
这位知名作家的发言颇具语言技巧，幽默、诙谐的语言对学生们产生了显著的影响，让原本打瞌睡的学生精神了起来，让学生们对接下来的讲座内容充满了期待。可见，说话要讲求一定的技巧，才能把话说到别人心坎里，才能使自己成为有影响力的人。
雨果说：“语言就是力量。”语言是人类最重要的交际工具，是影响力存在的必要前提。而表情语言、身体语言等各种语言体系中，说话是所有方式中最便捷、最有效、最传神的一种，尤其是在信息化的今天，语言表达能力和技巧，已经成为一个人是否具有影响力、具有多大的影响力，能否通过影响力获得成功的重要因素。
会说话的人，懂得从听者的角度出发，会考虑听者的感受，既能把道理讲得清楚明了，又能让听者乐于接受。而不会说话的人，轻则说不清楚，说不透彻，导致沟通失败；重则言辞尖酸刻薄，惹祸上身。
西方一位哲人曾说：“世界上有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认可，那就是讲话令人喜悦的能力。”的确，是明说还是暗说，是这样说还是那样说，都直接体现一个人为人处世的风格和技巧。真正有影响力的人，说话表达都讲求技巧。纵观历史，我们可以看到，苏秦凭借“三寸不烂之舌”施展纵横战术；诸葛亮舌战群儒；还有乾隆年间的“铁齿铜牙”——纪晓岚在谈笑间逢凶化吉……这不仅是因为他们才思敏捷，更是因为他们能言善辩，讲求语言表达技巧。
所以说，语言表达技巧是一个人具备影响力，进而走向成功的必要条件。一个人如果没有语言表达技巧，就算他再有能力，也难以得到别人的认可，甚至永远没法施展自己的才华，没办法找到施展自己影响力的平台，还可能会遭到别人的冷嘲热讽。
那么，如何才能掌握良好的语言表达技巧？在运用语言表达技巧提高自身影响力的过程中，我们可以采取以下几点措施：
（1）巧用肢体语言。肢体语言是一种无声语言，它能恰到好处地弥补有声语言的不足，帮助有声语言表情达意。
（2）抓住对方的要害，发现对方的敏感之处。当我们和对方进行交流的时候，尽量不触及对方敏感之处；必要的时候，尽可能地攻击对方心理的要害。
（3）培养自己的幽默感，讲求辩驳和批评的技巧，把幽默当成一个说服别人，影响别人的转换器。
（4）人生难得糊涂，心里明白，表面糊涂，自己嗤之以鼻的事，若要表达出来，不如选择婉转而含蓄的表达方式。
（5）坚持对事不对人，厌事尊人的态度。做到以理服人。
这样，我们就能掌握一定的言语表达技巧，进而拥有一定的影响力。一味地犀利直白，甚至尖酸刻薄，只会让自己在人群中显得格格不入。而会说话的人，才会做人。这样的人，才能拥有人心；也只有这样的人，才能拥有强大的影响力。
控制住自己，才能有效地影响他人
每个人都有自己的情绪，但是那些能够很好地影响他人而不是轻易地被外界的各种消极影响所影响的人，往往都是能够良好地控制自己的人。而一个无法有效控制自己的人，注定只能被影响，而无法有效地影响他人，就如同下面这个事例中的参议员一样。
新的一届竞选又开始了，一位准备参加参议员竞选的候选人向自己的参谋们讨教如何获得更多的选票。
其中一个参谋说：“我可以教你些方法。但是我们要先定一个规则，如果你违反规则，要罚款10元。”
候选人说：“行，没问题。”
“那我们从现在就开始。”
“行，就从现在开始。”
“我教你的第一个方法是：无论人家说你什么坏话，你都得忍受。无论人家怎么损你、骂你、指责你、批评你，你都不许发怒。”
“这个容易，人家批评我，说我坏话，正好是给我敲个警钟，我不会记在心上。”候选人轻松地说。
“你能这么认为最好。我希望你能记住这个戒条，要知道，这是我教给你规则当中最重要的一条。不过，像你这种愚蠢的人，不知道什么时候才能记住。”
“什么！你居然说我愚蠢……”候选人气急败坏地说。
“拿来，10元钱！”