做一个合格的售货员只是在顾客购物时做好他的参谋,对顾客不懂的问题简短、精练地回答。说话要语调柔和,声量适当,口齿清楚,如果语调不同或表达方式不同,会产生不同的效果。哪怕顾客询问的商品本店没有,售货员也...