第26章 怎么接待顾客(2)

(7)少问质疑性话题

在跟顾客作产品介绍时,你很担心顾客听不懂你所说的,而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方:“你懂吗?”“你知道吗?”“你明白我的意思吗?”似乎以一种长者或老师的口吻质...