第29章 物业服务人员的素质要求(1)

知识讲解

一、职业道德及其相关概念

1．道德的内涵

道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的，处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间的各种关系的一种特殊的行为规范。它产...