第5章 心理障碍要自知

人在社会之中，就必将置身于错综复杂的社会关系之中，而这些关系之中尤以人际关系最为复杂。如果对人际交往存在心理障碍而不知改善，那么不仅难以处理自己的人际关系问题，更难以解诀生活中的问题。而且，如果这些心理障碍长期存在，往往会变成不良的心结，不仅影响男人的心理健康，还会影响前途、命运以及身体健康。因此，男人一定要对自己的心理障碍有所了解，并寻求解决之道。

有趣的人际心理现象

在日常生活中，人们有各种各样的行为表现，这些都受其内在的心理动机影响与支配。一个人在与社会打交道的过程中，就是受内在追求自我实现的动机所驱使的过程，在这个过程中，人们往往表现出各种心理现象。经过心理学研究，主要总结出以下几种常见的心理现象。

罗密欧与朱丽叶效应

罗密欧与朱丽叶相爱，但由于双方是世仇，二人的爱情遭到了巨大的阻力。然而，他们没有分手，反而爱得更深，最终为了爱情而死。

在爱情中当出现干扰力量时，双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。这是一个独特的心理现象。

从众现象

有一则关于从众心理的笑话：有个人闲逛街头，忽见街上排了一条长队。于是，赶紧站到队后排队，唯恐错过什么购买紧缺必需品的机会。等到队伍拐过墙角，他才发现原来众人是排队上厕所的。这就是从众现象。

从众，也就是人们常讲的“随大流”，在社会交往过程中是一种常见的心理现象。比如社交场上常常有“随声附和”的现象，这就是从众心理的一种反映。

晕轮效应

晕轮效应又称光环效应，其实就是一种以偏概全的心理现象。生活中常见的以貌取人现象就是晕轮效应的一个例子。当一个人长得好看时，会让人感觉其所有方面都很好。晕轮效应还导致人们有“爱屋及乌”的行为，追星族就是因为明星的名气、长相、歌声而疯狂。

在晕轮效应下，人们对一个人的某种特征形成好的或坏的印象后，以后的推论往往会依照这个印象蔓延、放大开来。

鲇鱼效应

水池里养着一群鱼，由于缺乏外界刺激，这些鱼会变得死气沉沉，容易死亡，于是渔民就放几条鲇鱼到这群鱼里。由于鲇鱼喜欢挤来挤去，整个水池里的鱼都被带动起来而显得生机勃勃，鱼的寿命就能够得到有效的提高。

鲇鱼效应就类似于竞争机制，这也是交际花存在的缘由。

马太效应

《圣经·马太福音》有这样一则故事：有个富翁给他的3个仆人每人1锭银子做生意。1年后，富翁召回仆人，询问3人的生意情况。第一个人赚了10锭，第二个人赚了5锭，最后一个人用手巾包了那锭银子没有赚回1分钱。最后，富翁就让没有挣钱的人把那锭银子交给赚钱最多的人。

在社交场上人们会发现，对声誉卓著者，其荣誉会越来越多，而籍籍无名者，不仅难以得到赞誉，还会被人否认他们的成绩。这就是美国科学家莫顿所说的“马太效应”。事实上，马太效应非常普遍，尤其是在群体生活中。

期望效应

在一所小学，罗森塔尔做了一个试验。他挑选了一个班级的学生，并给他们做智力测验。然后，罗森塔尔把结果告诉并嘱咐老师们，这个班上有些学生属于大器晚成者，并把这些学生的名字念给老师听。宣布大器晚成者的名单之后，罗森塔尔就再也没有和这些学生接触过，而老师们也没有提起过这件事。可是期末进行智力测验时，这些学生的成绩明显优于第一次测得的结果。对于这种情况，罗森塔尔认为，这是因为老师们心中已经有了大器晚成的期望，就对这些学生予以特别照顾和关怀，以致使他们的成绩得以改善。

马太效应和期望效应都反映了期望的作用，所以这两种心理现象被称为期望效应。在社会生活中人们经常受到期望的影响，有的时候期望甚至起到了决定作用。

首因效应与近因效应

人们第一次交往时给对方留下的印象在其头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应，其实就是先入为主的心理现象。而交往中最后一次见面时给人留下的印象往往会在人的脑海中存留很长时间，这就是近因效应。在人际交往中，这两种现象都非常普遍。

除了以上几种心理现象之外，还有诸如刻板印象、安慰剂效应、霍桑效应等心理现象也非常常见。比如，《三国演义》中，与诸葛亮齐名的庞统前去拜见孙权，孙权看到庞统“浓眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪”，心里就不喜欢，没有委以重任。庞统又去拜会刘备，刘备看到庞统“貌陋”，心里也不爽快。在那个时代，人才都有形象标准的，武将要高大威猛，文官则要风神儒雅，很显然，庞统哪样都不占。其实，这就是一种刻板印象的负面影响。

在人际交往中，掌握一些心理学知识，了解一些心理现象对于人际关系的维持与处理都有好处，故而应对生活中的心理现象多加留意。

透视并改善害羞心理

在人的各种心理中，害羞是一种比较普遍的心理现象。有的人会因为受到赞美而害羞，有的人会因为做错了事而感到害羞，而有些人甚至什么也不为就莫名其妙地害羞起来。对于人们害羞的心理现象，科学家一直都潜心研究，希望破解其中的奥妙。

鲍登学院进行了一项实验，实验道具很普通，只是一些肥皂泡沫和恐怖面具，但是实验本身却很有意义。在实验室里，工作人员带着很多孩子一起玩肥皂泡泡，孩子们都玩得很高兴。而当工作人员戴上骷髅面具后，孩子们的表现就不一样了。有的孩子高兴地大叫，继续欢天喜地地追赶泡泡，而有的孩子躲了起来，还有些孩子则被吓得哭了起来。通过这样的方法，就可以分辨出孩子的性格。

有人认为，害羞与难以捉摸的性格有关。害羞的人都有某些共同的习惯，比如通常都会有目光游离、爱耸肩和远离人群的姿态。事实上，性格与害羞的关系并不明确，羞涩的人更有可能是内向型的人，但内向型的人不全是害羞的人，因此人们感到害羞，并不一定是性格内向引起的。科学家通过行为研究、大脑扫描甚至基因测试最终了解到害羞是一种复杂的心理。至于害羞的程度，会因遇到情况的不同而不同，当我们同陌生人在一起时，害羞要比正常情况下更强烈；而与自己喜欢的异性相处时，也常有害羞的现象。

与那些不太害羞的人比起来，害羞之人的交际圈子会相对狭小一些，但是他们的各项成绩往往更好。有社会学家曾经说：“害羞是一个风险，可它也是一种具有保护性的性格。”事实证明，在暴力犯罪中害羞之人非常少，也就是说害羞让人远离暴力。其实，害羞只不过是一种人与人之间的区别，有时候它甚至是一种幸福的形式。事实上，大部分名人都有着害羞的性格。美国前总统亚伯拉罕·林肯、印度“圣雄”甘地和南非领袖曼德拉等名人的性格都有着不同寻常的内敛，大诗人艾略特也是一个非常害羞的人，尽管如此，他仍然是诺贝尔文学奖的获得者。

但是立足于社会的角度，害羞心理对于社会交往非常不利，如今由于通讯设备的大发展，各种各样的消遣方式也得以兴起，越来越多人通过看电视、打电子游戏、网上冲浪和发电子邮件等方式联系彼此，以至于人与人之间的交往更少，过量的孤独、隔离使得人变得更害羞。当害羞变得极端化时，就会使社会交往的快乐最小化，导致社会隔离感最大化。这样就形成了一种恶性循环，最终导致人际交往困难重重。

在人际交往过程中，如果你有害羞心理，就应该积极进行纠正。

首先，你要意识到，并不只有你一个人感到害羞，对方可能比你更害羞。

其次要记住，害羞是可以改变的。但害羞也会成为习惯，因此，改变人际交往中的害羞心理需要有恒心与毅力。

第三，当你害羞时，那就尝试着向对方微笑，用充满笑意的目光接触对方的目光。

第四，在新的环境里，努力提出自己的问题或发表观点。当你成为第一个“破冰者”时，你会得到人们的欣赏，而你也会心神大定，消除害羞。

第五，你可以寻找其他害羞者，与他们进行交谈，以降低彼此的害羞感。

如果你是个害羞的人，经常这样做就可以使你从害羞的桎梏中摆脱出来。生活充满了自由，不要用害羞的绳索束缚自己的脚步，也不要让羞涩的乌云挡住自己的双目。

欣赏自己，远离社交恐惧

在生活中，有一部分人特别害怕社交活动，这些人往往对自己以外的世界有着强烈的不安和排斥感，因此，对社交生活和群体生活产生了不适应和恐惧。这种情况在医学上被称为社交恐惧症，也叫社交焦虑症。社交恐惧症是神经症的一种，最常见的表现就是在社交活动中紧张局促，常伴有回避行为，而其根源则是内心的不安全感与恐惧。

社交恐惧是人类独有的奇妙的现象。一般来说，社交恐惧是自己对自己的排斥。有社交恐惧者往往会感觉自己在他人眼里不完美、可笑、滑稽，常常把对方正常的行为、声音、表情解读成为对自己的厌恶、藐视，严重的会引起对自己的强烈憎恨甚至会产生死的念头，认为只有死才能解除内心的愤怒，从而最终走入自杀的阴影之中。此时，社交的真正意义消失了，已经变成了反射自我的一面照妖镜。

如果一个人陷入了社交恐惧，对自己产生了排斥，就会陷入心理困境。在这种心理困境下，会导致一系列的神经症冲突，如明显的紧张、恐惧、脸红、出汗甚至逃跑。然而，让很多人大为讶异的是，具有社交恐惧的人内心都有超然、完美、权威的自我感觉，往往会给人一种超然的文化氛围。当社交中稍有不完美，他们就会强烈地自我否定，贬低、谴责自我之心油然而生。事实上，其内心中的强大自我之形成与博大的文化密切相关，因为文化激发了人对自尊、理想化自我、荣誉的过度追求，以至于对自己产生了神经质的压抑与否定。譬如东方文化中的羞耻感就很容易造成自我排斥的心理。统计发现，患有社交恐惧症的人以东亚的黄种人为多，由此可见文化影响之深广。

一般来说，聪明的、敏感的、有些神经质的人更容易陷入社交恐惧的困境。这些人开始的时候是最具有创造力的人，如果陷入了社交恐惧的心理冲突中，这些优秀的人就会变得平庸而失去竞争力。

如果遭遇社交恐惧，自我解读社交恐惧是很重要的，如果你认为自己的社交恐惧是一种病，你就会陷入沮丧状态，最终走向失败的边缘。如果你认为自己只是不爱社交，那么你就会获得更多时间，保持内心宁静，因为社交是花精力的。事实证明，在哲学、政治、文学、科学上有成就的人多半是不喜社交的群体。

事实上对社交恐惧的治疗，针对的不是恐惧本身，而是如何接受恐惧并克服对社交环境的回避行为，逐渐建立正常的自我意识。

有一个小伙子害怕婚姻，不敢谈恋爱。每当有人要跟他介绍女朋友，他都会感到恐惧而拒绝。医生经过诊断，确定他患上了社交恐惧症。

心理咨询时，小伙子跟医生谈问题很流利。这时，医生就指着旁边的女护士对那个小伙子说：“我看你的情况不错，你现在就把她当成你的女朋友吧。”话音刚落，小伙子的脸一下就红了，神色顿时紧张起来，头低了下去，声音发颤。

这个时候，小伙子的母亲告诉医生，原来下个星期要让他去会一个姑娘，怕他犯病，所以带他来治疗。医生对小伙子说：“你先不要跟女孩谈朋友，你去问清楚她的名字和年龄，下周回来告诉我就可以了。”果然，第二周小伙子把姑娘的名字和年龄问来了。他母亲说，他跟那个女孩谈了有半个多小时。医生笑着问小伙子：“这次为什么不害怕了？”小伙子说：“我想的只是去问她的名字，没想那么多。”实际上，医生把小伙子见姑娘的行为的意义改变了，转移了其内心的焦虑，因而使其社交恐惧减轻了。

如果遭遇社交恐惧，不妨也采取改变行为意义的方法转移内心的恐惧以及情绪的紧张，慢慢地过渡到接纳自己，允许自己不完美，这是根治社交恐惧的良方。当你有社交恐惧的时候，应该先承认自己不善社交，然后坦然地行动，这样就能走出内心的困境了。

人们最讨厌的几个性格特点

在广泛的社交活动中，拥有良好的心理素质是必要条件，也是交际才能得以充分发挥的前提。如果心理素质不过关，就会让交流形成某些隔膜和屏障，从而阻碍社会交往活动的深入。在社会交往中，有些心理状态以及性格往往不为人所喜甚至为人所厌恶，成为人际关系发展的障碍，应该引起男士们的注意。

（1）自负。有自负性格的人只关心个人的需要，强调自己的感受，往往会给人以目中无人之感。在人际交往中情绪化比较明显，不高兴时就乱发脾气，高兴时则手舞足蹈，全然不考虑别人的感受。在对自己与别人的关系上，往往会过高地估计彼此的亲密度，这样的态度往往使人出于心理防范而与之疏远。

（2）多疑。多疑可谓人际关系之蛀虫。多疑的人往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。捕风捉影是多疑者自寻烦恼的常见心理和行为，如果多疑仅仅是自寻烦恼也就罢了，更为糟糕的是，多疑者不仅害己，还能害人，他们往往会节外生枝，说三道四，挑起事端。

（3）自卑。自卑心理人皆有之，但是有的人比较严重，形成了自卑人格，常常处于瞧不起自己的状态，缺乏应有的自信心。自卑影响人际关系，因为有自卑感的人办事无胆量，没有自己的主见，习惯于随声附和，使得他人不放心，以至于不愿与之为伍。

（4）干涉。心理学家认为，人人都需要一个自我的心理空间，就如同需要一个不受侵犯的生活空间一样，再亲密的朋友也有个人的隐私。然而在人际交往中偏偏就有这么一群人热衷于询问、打听、传播他人的私事。这些人这么做并不一定有实际目的，大部分时候仅仅是一种刺探的心理满足而已。但是，这种行为却是人人所忌惮且不满的，因此在社交过程中，人们往往对有此类行为的人敬而远之。

（5）敌视。这是交际中比较严重的心理障碍。具有敌视心理的人常常以仇视的目光对待他人，这种心理大多数来源于人生早期。处于敌视心理之下，导致自己常常处于“心理包围圈”中难以自拔，同时又使周围的人随时有遭受其伤害的危险而不愿与之往来。

（6）作戏。在人际交往中，有的人把社交活动看作逢场作戏，缺乏真诚。尽管他们常常在交往方式上大做文章，但是只是表面上的，酒肉朋友就是最为明显的例子。因此，这类人得不到真正稳固的人际关系。

（7）贪财。现在很多人都认为，社会交往就是为了“互相利用”，社交活动只不过是提供了一个“互相利用”的平台，因此，对于“用处”、“好处”的考虑大大增加。在社交场中，这类人往往着眼于对自己有用、能给自己带来好处的人，一旦好处没了，他们就会“过河拆桥”，有时甚至为了好处而“落井下石”。这种见利忘义的人是不能得到好的人际关系的。

（8）冷漠。有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至还把自己的言语尖刻、态度孤傲当成“个性”，致使别人不敢接近他，以至于人际关系也变得非常冷漠。

（9）逆反。出于较为严重的逆反心理，有些人总爱与别人抬杠，任何事情，不管是非曲直他总是要辩上几句，甚至绝不服输，常使人产生反感和厌恶。逆反心理是人际关系发展过程中一个不良的心理障碍。

测试：你的人际交往障碍

如果你是一个百病缠身的人，经过专家的介绍，决定以科学的养生之道来改善自身的体质，你觉得从哪一方面下手比较好？

A.规律的生活

B.饮食习惯

C.定期运动

D.培养兴趣

测试分析

A.你的人际关系障碍是不守信用。你有活泼好动的性格，和你相处是一件快乐的事，只要有你在的地方，就少不了欢乐的气氛，但是你总是说得多、做得少，办起事来不牢靠。

B.你的人际关系障碍是懒惰。不管找你做什么，你都是一副疲惫的样子，表现出活力不足的样子，事实上，并不是你缺乏兴趣，而是你很懒惰，不想去做。你应该改变自己的习惯，因为积极的人才能得到比别人更多的机会。

C.你的人际关系障碍是不够热情。你是个有个性的人，不喜欢勉强自己去做不愿意做的事，因此，你不会对不喜欢的人陪笑脸，故而很多人认为你是一个冷漠、脾气不好的人。

D.你的人际关系障碍是缺乏话题。在社交场合你总是找不到有趣的话题，即便是与亲密的人在一起，你的话题也略显陈旧而乏味。你和其他人谈话时，往往会有话不投机半句多的感觉。对此，你应该通过学习来充实自己，增加自己的见识，这样就能和别人侃侃而谈。