第5章 把商品放在店里卖，有好店面才会有好买卖(1)
给你一个商品，你可能把它放到店铺里买——这也是最常见的销售方式。这时，店面的装修风格、档次、所处的位置等就决定了你买卖的好坏。所以，当把商品放在店里卖时，一定要考虑到店面本身的“揽客”效应。
好店铺有个好招牌，买卖人要懂的招牌设计
招牌是店铺最直接的宣传工具，能够突出店铺名称，便于消费者识别，同时又能体现店铺的个性特征。因此，要想卖出更多的商品，自己的小店有良好的宣传效果，就需要设计一个独具吸引力的招牌。
王芳讲过这样一件事。一次，朋友请王芳吃饭，王芳去了约定的地点，但在那里转了三四圈，也没找到朋友说的那家餐厅。两通电话过后，她才在路的拐弯处一座楼的二层看见一个小小的招牌。王芳感到很奇怪，这家餐厅的老板为什么不给餐厅弄一个明显点的标志呢？这种情况下，顾客很难知晓二楼还有一家餐厅，想必生意也好不到哪里去。
从案例中可以看到，不起眼的招牌是这家餐厅最大的隐患。如何让店铺招牌具有吸引力呢？
1.招牌要体现店铺风格
招牌要大而醒目，识别性强，才能让经过的人远远就能看见。到了晚上，招牌要用灯光照亮。选择适合自己店铺风格的招牌很重要，常见的招牌大体可分为以下几种类型。
直立式招牌。直立式招牌是在店门前树立的带有店名的招牌。直立式招牌可设计成各种形状，有竖立长方形、横置长方形、长圆形和四面体形等。为了醒目，招牌的正反两面或四面体的四面都应标示店铺名称。
造型招牌。以人物或动物的典型造型制作的招牌叫造型招牌。在招牌上应体现出店铺的名称和特色。人物和动物的造型要明显地反映出店铺的经营风格，使人在远处就可以看到是什么类型的店铺。
霓虹灯、日光灯招牌。在晚间，霓虹灯和日光灯招牌能使店铺明亮醒目，增加店铺的可见度。霓虹灯和日光灯招牌的设计要新颖、别具一格，可将它们设计成各种形状，采用多种颜色，灯光的巧妙变幻和闪烁会使招牌产生一种动态的效果。
悬吊式招牌。这是挂在店铺门口的招牌。悬吊式招牌挂得高，比较醒目，一般双面都印上店铺名称，可使两边过往的行人远远地就能看到招牌。
2.招牌的内容设计要具有吸引力
招牌的内容应包括店名、店标等。招牌的内容设计并不是轻而易举的事情，是很有讲究的。
首先，招牌的内容要准确。店铺招牌的内容是设计的核心部分，主要包括店名和店标。无论是店名还是店标，都是为了与其他店铺相区别，避免重复、雷同是最基本的要求，另外，还应注意美感和视觉冲击力。
其次，色彩搭配合理。一般来说，用色要协调，同时要有较强的吸引力。当然，在色彩醒目的同时，千万不可忽视了人们的视觉喜好，色彩搭配必须合理，要能够产生美感。
再次，选材精当。招牌材料的选择也值得重点关注，既要考虑其耐久性、耐污染性，又要考虑它的质感。各种材料的利弊很明显，可根据实际情况进行选择。底基可供选用的材料有木材、水泥、瓷砖、大理石及金属材料，招牌上的文字、图形可用铜质、瓷质、塑料来制作。
最后，安置得当。这里所说的安置，实际上是招牌位置的选择问题。
店铺的招牌可安置的位置有：横置屋顶型，即在店铺顶部横向设立长方形招牌；广告塔型，即在店铺顶部设立一个圆柱形招牌；壁面型，即在店铺外墙一侧设立长条形招牌；突出型，即在店铺外墙角安置不附墙体的招牌。应根据自身的实际情况选择具体的安置方法。
此外，招牌的安放还要注意视点和视角。一般来说，眼睛离地的垂直距离为1.5米，以该视点为中心，上下一定范围为招牌易见的位置。例如，招牌与视点的距离为10米，那么离地面25米左右的高度为最佳位置。
总之，店铺招牌的设计一定要有特色，与邻近店铺相区别，和周边环境相适应，新颖独特、别具一格才能独具吸引力，起到招揽顾客的作用。
一个吸引顾客的店铺，要有一个独特的店标
店标与店名都是构成完整的店铺标志系统的要素。店标是指店面标志系统中可以被识别、但不能用语言表达的部分，可以说它是店铺店面标志系统的图形记号。有特色的店标自身能够加强店铺认知，吸引消费者店铺的偏好，进而影响店铺的品质与顾客的店铺忠诚度。
有资料表明，在距今约2000多年前的古罗马庞德镇，用彩色颜料在外墙上画一只壶把表示是茶馆，画一头牛表示是牛奶店或牛奶厂，画一株常春藤的是油坊，画石磨的是面包店等。可见，人们在很久以前就认识到了店铺标志的重要性。
风格独特的店铺标志会被迅速地辨认出来。辨认花费的时间越短，就说明标志的独特性越强；反之，则说明独特性越弱。那么，如何设计一个风格独特的店标呢？在设计店标时，赋予图形一定的特殊意义显得非常重要。因为店标是一种“视觉语言”，它通过一定的图案、色彩向顾客传输某种信息，以达到识别店铺、促进商品销售的目的。此外，在设计店标的时候还应该注意以下几个原则。
1.简洁醒目
店标不仅是店铺识别的显示器，也是提高店铺知名度的一种手段。在设计上，其图案与名称应简洁醒目，易于认知，易于理解和记忆。同时，设计风格要特色鲜明、新颖，使标志具有独特的面貌和出奇制胜的视觉效果，以对顾客产生感染力，通过带有美感的图案给顾客带来赏心悦目的感觉。
与之相反，有许多小型店铺在店标的设计上过于混乱，线条繁杂，让人眼花缭乱、不得要领，非常不利于发挥它的标志功能。因此，在设计时要正确贯彻简洁鲜明的原则，巧妙地使点、线、面、体和色彩结合起来，以达到预期的效果。
2.个性鲜明
店标是用来表现店铺独特个性的，它以此为独特标记，让消费者识别出其独特的品质、风格和经营理念。因此，在店标设计上必须别出心裁，使标志富有特色、个性鲜明，给消费者一种引人入胜的视觉效果。
3.准确相符
准确相符是指店标的寓意要准确，店铺名称与标志要协调。店标既要巧妙地寄托寓意，又要有形象的暗示，使其耐人寻味。惟有如此，才能达到预期的效果。
4.优美均衡
优美均衡原则是指店标造型要符合美学原理。要注意造型的均衡性，使图形给人一种优美、和谐的感觉，保持视觉上的均衡，并在线、形、大小等方面做造型处理，使图形具有动感及静态美。
5.顺应潮流
日本花王公司的月亮标志，自1890年至今共有7次重大的变化。从这7次变化来看，花王公司对时代潮流的把握是颇有见地的，这也体现了该公司不断创新进取的企业精神。
店标要为消费者熟知并获得消费者的信任，就必须长期使用、长期宣传，在消费者的心中扎下根，同时要不断改进，以顺应市场环境的变化。有的标志用得过久，已不能与时代的步伐合拍，能发挥的作用也就大打折扣了。
用店铺的独特格调，反映出商品的个性
格调是一种气质、一种风格。什么是店铺的格调？店铺格调就是顾客走进来时，所看到的、听到的、闻到的、感受到的全部。从外部的装修、装饰、标志图样，到展示橱窗、店内景象——包括颜色、涂料质地、展示盒、货架、商品布置，这些都是店铺格调的组成要素。它们都反映出商品的个性，反映出卖家的个性。如何打造出具有独特格调的店铺呢？
首先，需要注意两个前提：第一，要体现出构思的巧妙；第二，要防止别人模仿。
在这样的情况下，如何才能表现出店铺的独特格调呢？
杭州有个特色店，老板名字叫张琴。和别的女孩不同，她从小就酷爱看战争片，喜欢收藏弹壳、徽章之类的小玩意儿，对兵器也有着浓厚的兴趣。长大后，她接触的朋友中有不少军品的发烧友，其中有一位还是专门搞休闲军装批发业务的，代理着好几个军装品牌在华东地区的总经销。张琴经常去朋友那儿帮忙，发现经营军品、军装也蛮赚钱的，便萌生了灵感：何不利用业余时间开一家军品专卖店？
为了烘托军装和军品的效果，营造一个与之相协调的气氛，张琴在店铺的设计上着实狠下了一番工夫。她找遍杭州城的旧车回收市场，终于淘来一部老式的军用吉普车，接着又从别人的修车铺买来了一个旧汽油桶，自己亲自动手，将吉普车和汽油桶漆成了军绿色。吉普车摆进店堂成了收银台，而汽油桶则成了货物陈列台。店面很高，张琴就充分利用空间，隔出了一个20平方米的阁楼，使营业空间扩大到了70平方米。阁楼和楼梯还有货架的材料用的都是冷冰冰的槽钢，其间穿插了厚重的铁键，目的是为了体现“硬度”。更衣室被别出心裁地用英文标上了“机要室”的字样，而洗手间也成了“弹药库”，墙面做成泥泞的土墙效果，地面上更是独具匠心地印满了军靴的鞋印。张琴不无得意，她就是要把店铺布置得像战场一样。顾客刚踏进店门，也许会觉得这里的气氛比较恐怖，但他们不得不承认，这家店很酷，很有吸引力。张琴要的就是这种感觉。
卖家销售商品的款式和类别，多是从个人喜好角度做出的选择。在店铺格调设计上，也可以这样，以个人的喜好作为店铺格调定位的基础。
营造一家格调独特的店铺，就应从卖家本身的喜好出发，“量身定做”店铺的格调，才能避免与他人“重合”。实践证明，这一方法也是行之有效的。
其次，也要参考同类店铺设计的整体趋势。同类店铺的格调设计趋势，是卖家必须参考借鉴的信息，它让卖家了解设计前线的各项变动，让店铺的设计更靠近时尚的前沿。
最后，舒适的空间感是店铺格调的载体。店铺的空间设计要舒适，即要有良好的空间感。所谓空间感，指的是立体空间给人带来的心理感受。
它是室内的色彩、灯光、空间造型、配置以及装修材料等因素综合形成的结果。当所有的因素都得到合理的设计和调整时，身处其中就会产生舒适的心理感受。
店铺的风格就像是一个人的个性，不同的风格将决定店铺受欢迎的程度。因此，卖家需要学会琢磨自身的品性和时尚的趋势，为店铺设计出独一无二的风格，使店铺的气氛、情调等具有迷人的魅力，成为顾客目光聚集的焦点。
巧用色彩搭配，为顾客带来消费心情
色彩是一种美的元素，好的色彩搭配能给人以美的感受，会令人心情大好。在店铺的内外装饰中，颜色的搭配大有学问，店铺的色彩配置对商品的销售大有影响。
佘山强开了一个高档化妆品店，由于商品的包装五颜六色，所以总是给人一种眼花缭乱的感觉，以致使本来高档的化妆品显得有些低俗，销售情况自然也好不到哪里去。后来，佘山强找了学美术的朋友帮他搭配商品的颜色，将同色系包装的商品组合放在一起，排成了彩虹状，这不仅使店铺更加美观，而且也成为一种特色，吸引着顾客的目光。此后，佘山强的化妆品店销量一直很好，人气也越来越旺。
佘山强的事例反映了色彩搭配对店铺经营的重要作用。如果搭配得当，它能给顾客带来一种美好的购物心情。因此，为了增强对顾客的吸引力，卖家应根据店铺环境、经营性质、商品特点、顾客层次来进行色彩的选择和搭配。利用色彩的远近感，调配不同的色调来修饰店铺空间，给顾客以独特的视觉印象和舒展开阔的良好感觉。
在对店铺做色彩设计时应注意以下事项。
1.不同部位选用不同颜色
天花板一般采用反射率高的色彩，不要让天花板转移顾客的注意力，从而冲淡了店内陈列的商品对顾客的吸引力。
由于被陈列的货架倚靠，墙壁一般采用较淡的色彩，如白色或淡绿色，这样显得比较远，给人以空间大的感觉。
地板也不要分散顾客的注意力，一般采用反光性差的色调，避免喧宾夺主。
2.店铺空间影响颜色设计
不同的色彩会给人以不同的距离感。一般来说，冷色如浅淡色、灰暗色显得较远，给人以空间扩展的错觉；鲜艳的光明的暖色显得较近，给人以空间缩小的感觉。可以根据店铺不同的空间状况，利用色彩的远近感，改变消费者的视觉印象，营造舒展开阔的良好气氛。
例如，对于狭长的店铺来说，把两侧墙壁涂成冷色（变宽），里面的墙壁涂成暖色（变短），就能给人以宽敞的印象。相反，对于短而宽的店铺来说，把两侧墙壁涂成暖色（变窄），把里面的墙壁涂成冷色（变长），能给人以店铺变长的印象。