第1章 知识管理概述

本章知识要点

● 知识与经济关系

● 知识经济与知识管理的关系

● 知识管理的内涵

● 知识管理的内容和特点

● 知识管理的重要性

● 知识管理与信息管理的联系和区别

在知识经济时代，知识成为企业最重要的资源。为了增加消费需求的拉动力，促进经济持续增长，必须生产更多的知识产品来满足人们的需要，这就对知识经济产生了必然的呼唤，知识管理由此而受到青睐。由于信息技术的迅速发展，从简单技术应用到高度集成，促进了企业信息化的发展，也给经济发展带来了新的活力，由此产生了一系列新的管理思维和管理方法。也就是说，一种新的管理思想和管理理念随着信息技术和经济发展，其管理思想、理念、方法不断得到丰富和发展。知识管理就是在现代信息技术的应用和管理活动中提出的一种全新的管理理念，它是对企业生产经营所依赖的知识、收集、组织、使用、扩散、开发和创新等一系列过程的管理。它既可以改变企业的信息循环和信息交流过程，又能开发企业战略决策的知识，形成企业决策层的知识库，以应对高速变化的国际竞争环境，有效提高企业的竞争力，以适应时代发展的要求。