第16章 谈判桌上软与硬的心理诡计(3)

控制情绪，避免陷入无意义的争论

在谈判中要以理服人，可以据理力争，但是也要得饶人处且饶人，不要陷入无休止的争论。如果得理不饶人，即使对方有失误，对方也不会妥协，反而可能会闹得不欢而散。以下就...