更新时间：2020-05-15 15:59:39
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版权信息
作者简介
内容简介
前言：管理者理当是沟通高手
第一篇 强而不霸，弱却有心
场景01：任务布置，如何细化
场景02：执行过程，如何推进
场景03：取得成绩，如何看待
第二篇 沟通系统，细节感人
场景04：员工提拔，如何沟通
场景05：员工薪酬，如何沟通
场景06：员工绩效，如何沟通
场景07：员工离职，如何沟通
场景08：危机来临，如何沟通
第三篇 尊重差异，展示特色
场景09：副手作用，如何发挥
场景10：亲信相处，如何管理
场景11：“影子员工”，如何管理
场景12：上司安插“眼线”，如何对待
场景13：面对内行，如何指挥
场景14：面对不善言辞的技术专家，如何沟通
场景15：面对资深的下属，如何让他们信服
场景16：对激励失灵的下属，如何撬动
第四篇 角色明确，换位思考
场景17：如何倾听意见
场景18：如何传递信息
场景19：如何有效开会
场景20：如何赞美员工
场景21：如何批评员工
场景22：就职演说
场景23：年终总结
后记
参考文献
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