设定企业产品目标

企业系统指标建好以后，接下来就要看产品。我认为，民营企业目前最薄弱的不是系统、人才问题，而是产品问题。大部分的企业老板，往往只懂得一两个小产品的开拓，其实总体上是很落后的。很多人说自己的产品卖不掉，没有业绩，没有利润，但他们很少去考虑自己对产品投入了多少精力。打磨产品是非常痛苦的一件事情，主要的原因是企业研发出来一个产品，到能创造利润还很遥远。我把企业制造新产品比喻为学习新知识，这对我们来讲肯定是一件不轻松的事情。

为什么大多数人不会为自己十年后的发展主动学习一项新的技能？主要是因为他们安于现状，没有给自己制定明确的可持续发展目标。以我为例，我在很早以前就给自己定下了目标，如果十年以后我不讲课了，就去做电商，所以我很早就开始尝试学习如何做电商。我现在还经常问自己，再过十年，如果电商行业衰落了，我应该怎么办？结论是我现在还得再学习一项新的技能。所以在2021年1月，我报名了与基金管理相关的课程，现在每天会用大概一个多小时的时间进行学习。关于基金的操盘和运作方法，我估计要用五年的时间学成。如果能够学成，那么我身上就拥有了四项技能。第一，我在生物学方面掌握的技术算是行业内比较顶尖的，找一个生物技术方面的工作对我来说应该不难；第二，我比较熟悉了解组织系统，可以为企业做相关的咨询和培训；第三，我会做电商；第四，我还可以做基金管理。拥有这四项技能，我基本上能保证自己今后四十年都不会有失业的危机出现。

所以各位一定要思考自己能学点什么，最终形成一个成熟的技能。尤其是做家长的人学好以后，除了对自己有用以外，还可以帮到孩子。比如再过十年，我的女儿就毕业了。我打算到时候和她一起合伙创业，开一家基金公司，这样我就可以带着她一起工作十年，十年以后我就可以把这个工作放心交给她。我觉得家庭教育的最好办法就是一起做，一起成长，这是学校里面学不到的内容。

新产品业绩

新产品业绩是指企业在一个年度中新推出的产品所产生的业绩。企业产品有一个规律，尤其是当下的电子产品，在一段时间以后，价格通常会下降至少一半，而同样的产品功能会增长一倍。为什么现在爱奇艺没有抖音厉害？因为爱奇艺和抖音的功能不一样，爱奇艺上面的视频都很长，而且还得自己找感兴趣的内容，特别消耗时间。但抖音都是短视频，时间不长，而且抖音通过一种算法，可以精选出你喜欢看的内容。抖音不断在想象你在想什么，根据你的想象和习惯，推给你想看的东西，而爱奇艺这项能力还不够完善，所以抖音越来越受欢迎。

电子产品经过一段时间以后，可以提供双倍的功能，但成本是原来的1/2。我的第一台65寸的液晶电视是日立的，买的时候是19500元。我和我太太抬回家的时候非常小心，因为这个东西太贵了。现在65寸的小米电视才2999元，比之前的电视便宜了不少。但你家能放两个电视的，绝对不会再放第三个，一个东西当你已经够用的时候，就不会多要了。现在囤房，是因为很多人没有，所以就认为它值钱。如果有一天房子随便买，变得不那么值钱，你囤的房越多，持有成本越高，你也就不再囤房了。

专利数、著作权数

专利数、著作权数是指以企业名义申请的专利和著作权。对于大部分企业来讲，你永远不要想着靠一个产品，可以挣超过好几年的钱。比如我们做的营家App，就只想挣这三年的钱。如果三年以后我还能挣钱，要么是我们进化了，要么就是我们的竞争对手太菜了。所以，对于现在大多数的互联网产品，研发完挣三年的钱就够了。

因为世界变化太快了，所以产品也要跟着一起升级变化。我们不可能一下子就达到一个很高级的阶段，但是我们可以不断地更新。比如，现在我去天猫、京东上搜茶杯，可以搜出几十万个结果。因为可以选择的项太多，所以反而让人不知道选哪个好，造成时间的浪费。

美国中产阶层去好市多（Costco）超市买东西从来不用思考，直接拿就行了。超市里面的产品种类十分丰富，一个人吃喝拉撒睡需要的东西基本全有。最重要的是，它给顾客提供的每个种类中的选项很少，比如它的音响只有两款，你要么选A，要么选B。红酒就六款，猪肉就两种。因为它已经替顾客提前把最适用的几款挑出来了，所以顾客直接挑选自己最喜欢的一种就可以了，非常省时省力。好市多一个人一年的会员卡是140美元，这个是不能换积分的，但是购买会员卡的人依然很多，所以好市多一年的利润可以达到400亿美元。我认为，未来的购物场景会是这样的，根据一个人的年收入，算出来这个人适合的几款产品，之后让他自己在上面下单，根本不需要海选。因为每个人都有各自的需求标准。

专家质量与数量

专家的作用就是帮助企业挑选出最合适的产品，之后对销售、讲师等进行培训，专门针对这些产品来进行售卖。除此之外，这些专家还需要帮助企业及时更新产品，增加或删减产品功能，保证企业的产品一直拥有很强的竞争力，这也是我们公司能够一直处于行业领先位置的重要原因。

很多人总想“一招鲜吃遍天”，但社会变化发展太快了。在美国，有些房子就是比集装箱大点的钢架构，房子主体是一个带玻璃的箱子，地是租的，很便宜。你买了这个箱子以后，想要几层，他就给你挂到几层，打破了传统房子的概念。这种不叫租房，而是叫租活，英文叫rent light。这个公司认为100套房子如果有100个餐厅，就是巨大的浪费，因为很多人根本不用餐厅，单身的时候一个卧室就可以了，结婚了换一个大一点的。有小孩了，可以再换个更大的。小孩长大了离开家，可以再换个小的。这样的房子要比现在的房子成本低很多，这才叫真正的共享资源，人们也就没有必要天天为了一个房子而变成房奴了。

一家企业的产品如果一直不变化是很可怕的，产品怎样走进客户，与客户进行深度融合是需要做规划的，如果能得到专家的帮助，会规划得更顺利一些。

除了上面讲到的有关产品目标的三个重要指标外，还有两个指标需要企业关注，即事业部数量与业绩，续单率。这两个指标理解起来都比较容易，就不单独列出来讲了。如果你对这两个指标感兴趣，可以翻回到本书第37、38页的企业目标规划分解图，图上有关于这两个指标的定义及举例，可以帮助你更好地理解这两个指标。