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安人不要重结果
安人不应该重视结果,就是说不能为了追求某种结果而安人。中国传统,承受孔子“见利思义”以及“不义而富且贵,于我如浮云”的启示,力求“以仁安人,以义正我”,以“合于义与否”为求得富贵的取舍标准。但是西方式管理追求的成果与成功,显然并未顾及“义”的前提,不免使现代中国式管理逐渐放弃安人的理想,转而追逐效率、业绩与利润等成果。
重视安人之后的成果,显然是短视的表现。孔子罕言利,并不是不言利。他只说“不义而富且贵,于我如浮云”,不见得就表示他也反对“义而富且贵”。孔子倡导“仁道管理”,主张“因民之所利而利”,即顺应着员工的心,去追求富贵。我们看仁政之中,孔子最重视“富”,他主张“富而后教”。既然要富,就不能不言利。孔子罕言利,显然居于下述三点理由:
第一,对自己不言利,以免引起部属或他人的误解,认为目标不够光明正大,不足以号召群众,团结人心。
第二,避免上下交相利,造成利害冲突,以致形成对立。证之于西方的劳资对立,益显其真。
第三,觉察“天命”的存在,深切了解富不是人力所能完全控制的,追求利润,有其可以掌握的因素,亦有其风险性,不如求之于安人来得实在、可靠。
我们不妨直说,中国人希望“不言利而利自至”,如果口口声声言利,岂非成了“唯利是图”?至于效率、业绩,同样不是人生的根本要求,所以还是以重视安人为上策。