绩效飞轮:让战略成为每个人的日常工作
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领先战略——市场洞察

战略意图中的愿景和目标能否实现,怎么实现,是需要到市场上去寻找依据的。市场洞察的目的是分析和判断外部市场的动向和趋势,以及由此带来的机会和威胁。之后再结合对企业自身能力的客观认识,就能够细分市场,并且从中找到企业的目标市场。

市场洞察可以从三个角度获得,分别是:看大势、看客户、看竞争。基于PEST框架分析(政治politics、经济economy、社会society、技术technology)和SWOT分析(优势strengths、劣势weaknesses、机会opportunities、威胁threats),企业就知道下一步该怎么做了。

企业不仅要关注行业内的动态,也要关注政策、社会环境等的变化。先总结客户的情况,包括客户的类型,客户的层次,等等;再看其他企业的状态,包括最近在做什么工作,有没有创新,等等。