（三）新媒体运营流程

新媒体运营是一项系统性的工作，每个阶段都非常重要。作为运营人员，不仅要了解新媒体运营的整体流程，还要掌握每个阶段工作的具体流程，确保运营工作有序开展。

1．新媒体运营的全流程

这里的新媒体运营的全流程是指从无到有的过程，主要涉及4个阶段的工作。

• 优质账号打造。在开展新媒体运营工作时，首先要在新媒体平台开通新媒体账号，为后期具体运营工作的开展提供内容输出窗口。在此过程中，运营人员需要做好账号定位，精准定位目标用户，并确定能够为目标用户提供的价值。

• 内容创作。优质的内容是账号得以持续运转、打造和巩固良好口碑的基础。运营人员在创作内容时，需要综合运用文字、图片、音频、视频等内容表现形式，并做好选题策划、文案写作、图文编辑、视频制作等，提升内容的创意和质量。

• 账号涨粉。所谓的账号涨粉，就是通过一些推广方法和手段让账号成长起来，获得更多的粉丝。对企业而言，这是提高知名度的重要一步。除了依靠广告营销、付费推广等推广方式，运营人员还需要持续输出优质内容，实现引流、涨粉、固粉的目的，为新媒体运营的变现做好准备。

• 变现。新媒体运营的现实目的是实现商业变现，获得利润。因此，待账号积累了一定数量的粉丝后，即可通过各种变现方式将流量转化为收益，如推广某品牌的产品获得推广费、直播带货等。

2．单项新媒体运营工作的开展流程

单项新媒体运营工作的开展流程如图1-2所示。

图1-2  单项新媒体运营工作的开展流程