1.2.4 中国SaaS元年

2015年常常被媒体称为中国SaaS元年。首先是2014～2015年的SaaS融资消息频出。根据IT桔子的数据，2014年SaaS融资74起，是2013年的2.6倍；2015年SaaS融资84起，融资金额近40亿元，是2013年的10倍，如下图所示。

同样在2015年，阿里巴巴发布钉钉1.0版本，正式进入SaaS市场。同年，纷享销客完成1亿美元的融资后，开始疯狂进行广告投放。而钉钉也不遑多让，一时之间，两家ToB公司的广告占领了腾讯新闻、今日头条等互联网媒体首页，甚至投放到了分众传媒、机场和地铁等。SaaS市场一下子引起了更广泛的关注。

不过，这只是热闹的表象。SaaS崛起的根本原因在于，随着4G网络与智能手机的普及，移动互联网时代已经到来。传统ERP无法满足移动互联网对于体验和效率的要求，天生就具有互联网基因的SaaS则顺势切入了这一块新兴的市场。

比如，曾经有一家国外知名建材厂商主动找到我当时所在的SaaS公司。他们斥资几百万元购买了某国际厂商的CRM系统，用于管理分布在全国各地的专卖店。由于很多专卖店位于偏僻的县城，同时也为了节省开店成本和加快开店速度，他们希望能够在手机端进行简单的下单、查询库存等操作。但是该CRM系统的移动端体验和操作效率存在诸多问题，根本就无法在一线门店推广。迫不得已，他们只能放弃几百万元的投资，找到SaaS公司希望购买一套系统。

虽然中国SaaS满足了企业移动办公与管理的需求，但是要颠覆传统软件，“攻占”主流的大企业市场，仍然还有很长的路要走。在这方面Salesforce的发展是一个很好的参考：在推出PaaS平台之前，Salesforce由于无法满足大企业个性化的需求，只能更多服务于中小企业市场。而即便有了PaaS平台，Salesforce仍然不断通过收购和整合，提高自己产品的丰富度。本质原因在于，获得一个大企业客户很容易——比如你可以向它的某一个部门销售一个小SaaS工具——但要成为大企业的主流供应商，则必须拥有丰富的、有竞争力的产品能力。