1.1.3 如何选择行业
如果你选择做SaaS产品经理,接下来你可能会问:选择哪个行业去做SaaS比较好?因为SaaS涉及的行业很多,即便能够穷举,也难以一一分析,所以在这里,我想分享一下从哪些角度去看待行业。
1)行业规模
行业规模越大,意味着SaaS产品的潜力越大。比如,2021年,全国房地产开发投资高达147 602亿元,这样的体量就足以支撑起一家SaaS上市公司。
2)标准化难度
产品标准化难度将决定SaaS公司的商业化效率。
对于某个行业的客户,如果SaaS公司只能通过定制化项目去服务,那么销售效率将很低下,企业规模也容易到达天花板。比如,从实际情况来看,医疗行业B端产品的标准化程度就比较低,那么这个行业的SaaS公司就很难快速做大。
3)商业环境
行业发展也受到商业环境的限制。比如,在智能手机普及之前,也有创业者尝试过“滴滴打车”模式,但最后以失败告终,就是因为当时缺乏必要的硬件基础。
4)竞争与壁垒
如果一个行业(赛道)已经存在强大的玩家,并且建立起了竞争壁垒,那么进入这样的行业就需要谨慎选择公司。
比如,北森是中国HR SaaS领域的领先厂商,并且通过一体化HR SaaS的定位,以及PaaS平台和市场占有率建立起了竞争壁垒。一家HR SaaS公司的新玩家,除非有明显差异化的打法,否则将很难撼动北森的地位。
当然,相对于行业,我建议更注重对公司的考察。
比如,CRM这个赛道规模很大吧?但是竞争也非常激烈。除了销售易、纷享销客、励销云等跨行业CRM,在外贸行业还有小满,快消品领域有红圈、eBest等。随着企业微信的开放,又出现了SCRM赛道,同样是一拥而上,短短2年,已经出现至少几百家SCRM SaaS公司。
反之,招聘软件这个赛道就很小。因为北森、肯耐珂萨等HR SaaS公司都会覆盖这一市场,因此留给创业者的空间并不多。但是我们SaaS高管群的一位群友,专门针对地方自媒体研发了一套招聘SaaS。这些地方自媒体的粉丝都集中在当地,因此特别适合做本地化招聘平台。这位群友把研发和服务中心设在三线城市,降低人力成本,并且通过口碑获客,降低获客成本,结果每年都有可观的利润。
因此,选择行业当然重要,但是,更重要的还是你选择的公司有没有核心竞争力。
还是以CRM赛道的纷享销客为例吧。要知道,纷享销客曾经和今目标一样主打办公协同SaaS,面对“富二代”钉钉,都纷纷败退。在2021年,今目标因为“未足额支付IDC服务费”,导致系统被断网停服,如下页图所示。而纷享销客则转型CRM领域,在竞争激烈的赛道发展得风生水起,2021年5月又完成了数亿元的F轮融资。
所以你看,是行业重要还是公司重要?