坦途:职业生涯如何少走弯路
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

引言

我在做高管教练时,经常会问对方一个问题:“你是在为你的兴趣工作吗?你觉得自己的天赋适合这份工作吗?”这些企业高管、创业者甚至大型公司老板的回答让我很惊讶,他们当中给出肯定答复的人少于10%,也就是说,超过90%的人认为自己的兴趣、潜力和所从事的职业不匹配。

为什么超过90%的人没有从事自己具有天赋或自己喜欢的工作呢?我们又是否可以提前判断哪条职场跑道更轻松、更容易到达职业巅峰呢?

我发现,很多父母非常热心于帮助下一代选职业,告诉他们应该上什么学校、学什么专业、什么样的是好工作等,但事实是计划永远赶不上变化。

我父母那一代人认为孩子理所应当去做公务员、进国有企业工作,但我们那代人在20世纪90年代赶上了下岗潮。我们的父母觉得玩摄影是“不务正业”,因为当时的社会不需要那么多摄影师,但谁也没想到现在短视频爆火,摄影这项技能有了更大的商业价值。我们的父母觉得追星没有意义,但现在粉丝经济已然成为一种商业模式。曾经也有父母坚定地让孩子学计算机编程,但现在这批人马上面临与AI代码程序员的竞争。

我认为,父母不要轻易帮助孩子规划未来,因为父母自身的认知水平可能就决定了他们的命运,给儿女做出的规划也可能是平庸的。

“机会只留给有准备的人”

最近10年,我经常帮助各类企业组织进行人才评估,包括跨国公司、国有企业,也有从0起步发展到拥有数千人、上万人的新兴民营企业。在做咨询及给商学院讲课的过程中,我接触了大量的职业经理人和创业者。最大的发现和体会就是,在人生和职场取得成功的人,都善于在恰当的时机做出最适合自己的选择,抓住机会。

成功的那一少部分人,我发现他们都比较早地发现了与自身潜力匹配的职业跑道。比如比尔·盖茨、乔布斯和马斯克都是辍学生,他们早早选择了自己认准的道路并坚持不懈,当我们看到他们获得成功时,往往已经是20年后了。

很少有人具备提前针对未来做准备的“天赋”,在机会出现时,大部分人都因为没有做好准备而错失机会,这本书就是通过PVS胜任模型来帮你了解与你自身潜力相匹配的最佳职场跑道,让你走上职业和人生的坦途。

人各有天赋

“你具备在哪些方面取得成功的潜力?”

我见过很多因为选择了不适合自己的职场跑道,把一手好牌打得稀烂的人;也见过潜力很一般,却因为一直在自己擅长的跑道上,从而登上职业生涯巅峰的人。我认为,每个人在这个复杂的商业社会都有某些特定方面的潜力(图0-1),那么你的哪些特定潜力和兴趣,会让你在哪些特定的职业更容易取得成功呢?

图0-1 人的天赋

我做的“人才测评和辅导”工作就是回答这个问题的,但这是一个小众行业,我在这里解释一下。人才测评一般是评估一个人将来能否在更高级的工作岗位上取得成功,为企业找到适合做高级管理者的人选。对个人来说,主动寻求清晰的自我认知,为将来做规划,也是人才测评的一部分。很多家族企业对“二代”的评估和选拔也是人才测评重要的市场。

社会分工为每个人潜力的发挥都提供了机会:人的智力因素、认知能力、性格特点、成就动机、价值体系、与其他人沟通的模式等的组合,导致每个人“天生”适合一些职业、岗位和管理层级,以及不同的人的创业、投资天赋各有不同,等等。如果你能找到适合自己的职场跑道并长期坚持,就可以更轻松地在事业上取得超出别人的成就。

我到了50多岁“知天命”的年纪,蓦然回首,才发现一个人取得成功的秘诀并不在于拿到什么牌,而在于如何打好自己手里的牌。

天赋和职业的匹配:PVS胜任模型

那什么是我们手上的牌,我们又该如何用好手上的牌,取得人生和职业生涯的成功呢?在人才测评项目中,为了方便企业和被评估者理解,通过不断简化复杂的领导力和胜任力模型,我总结了一个得到企业和被评估者一致高度认可的模型,这就是PVS胜任模型(图0-2)。

图0-2 PVS胜任模型

PVS胜任模型致力于帮助个体了解自身的潜力(P),明确自己适合在哪条职场跑道上奔跑,这条跑道的要求和价值是什么(V),需要主动学习哪些技能(S)才能到达成功的巅峰。具体如下:

P:自身的潜力

我在领导力教学和人才测评工作中,提出了“心智方程”的概念来代表PVS胜任模型中“P”的部分。“P”指的是和个人相关的部分,来自英文“personal facts”(个人的因素)和“personality”(人格特质)。在遗传基因的基础上,经过家庭教育、社会环境和学校教育的后天发展,个体成年后趋于稳定的个人部分,即“心智方程”。“心智方程”主要由四个方面构成:

(1)“智”:我的天赋是什么?我在做哪些事情上更有潜力?我能解决什么问题?

(2)“心”:涉及每个人的价值体系和动机等。我认为什么是有价值的?我做事的动机或者动力来自哪里?我的信念、梦想、愿景、使命是什么?

(3)“情”:我能感受到不同的情绪吗?我如何控制它们?我如何面对压力?如何跟别人打交道?我怎么对待别人、体会别人和管理别人的情绪?我的沟通方式是否恰当?我在团队中是如何表现的?我是从众还是游离在外、主动引领团队?我是如何面对社会的?

(4)“身”:我身体的基因是什么样的?我注重“修身养性”“锻炼身体”“洁身自好”吗?我是如何分配时间和精力的?

我认为,这四个方面的因素,决定了我们个人的潜力。

V:工作价值观

“V”来自英文单词“values”(价值)和“victory”(成功),即:个体所在的职场跑道的场景是什么样的?这条职场跑道对成功的要求是什么?我们如何选择最适合自己的职场跑道?我们如何在自己选择的职场跑道上取得成功,产生价值?

企业组织是由员工和各个层级的管理者构成的,每个管理层级具备不同的工作价值观(work values)。拉姆·查兰(Ram Charan)在《领导梯队》(The Leadership Pipeline)一书中把规模型公司分成了如下几个简单的领导层级:

·带领一个团队的管理者

·带领多个团队的中层管理者

·副总裁:全面负责企业中财务、研发、运营、销售、人力资源体系等某一个功能模块

·总裁:即一把手,全面负责一家规模型公司

·集团领导者:领导一个由多家公司构成的集团

不同层级的管理者为公司带来的价值区别很大,每个层级的管理者都需要充分理解自己所在的层级能为公司带来哪些价值。我在后文对不同的职场跑道都做了明确的澄清,我们要理解不同的职场跑道的价值诉求是什么。

除规模型企业之外,还有大量的自由职业者为企业提供专业化的服务,那么自由职业者如何长期独立生存,体现自己的价值,取得相应的事业成功?

在经济社会中,创业者和企业家往往能起到关键性的作用。在创业之前,他们可能是企业员工、管理者或者自由职业者,当然也有创业者在创业之初没有任何职场经验。这些创业者中有人会创建一家小型专业公司,我们称之为“小而美”的公司;也有人会创建一家小型“贸易公司”,成为轻松的商人。这些人中的极少数,能够把“小而美”的公司或者“贸易公司”做大做强,成为拥有规模型企业的企业家。

另有一部分人充分利用社会的投资资源,开始创业时就在风险投资的帮助下,不断融资并公开上市,成为一家规模型企业的创始人。这些创业者想要长期持续自己的事业,企业就需要不断创造价值,获得客户和利润,并不断加大对产品和服务的投入。

S:不同职场跑道要求具备的技能

“S”来自英文单词“skills”,即我们用什么样的技能,在所选的职场跑道取得“价值和成功”(V)。这些技能包括个体在成年后可以加以训练的部分,我的工作就是通过培训和辅导,帮助管理者或者创业者提升相应的技能,将个人潜力转化为实际的工作能力。

很多管理和领导技能无法在学校的课堂上学到,必须通过在职场中不断实践,才能够形成,具体如表0-1所示。

表0-1 职业各方面的技能

本书介绍了与个人潜力相关的“心智方程”,以及七条职场跑道的价值诉求(V),告诉我们该“如何选择跑道”及“如何跑”(S)。书中的很多场景案例囊括了职业发展中可能遇到的一些“未知的障碍”。PVS胜任模型可以帮你选择正确的职场跑道,明确可以利用哪些技能“跨越障碍”,一路抵达事业巅峰。

七条职场跑道

心智方程的不同组合,构成了每个人独特的特点和潜力,这些特点如何对应到个人职业的选择上呢?为什么有的人在一些特定的工作场景中更容易取得成功呢?从商业社会的分工角度,我认为有明确的七条职场跑道(图0-3)。这七条职场跑道着重聚焦于企业的场景,排除了政府机构和公共事业等其他机构。但殊途同归,那些希望在不同组织机构中发展的人,也可以参考本书的一些观点。

图0-3 七条职场跑道

1.成为专业人士,甚至是某一领域的首席专家

猎头和大型企业都青睐于可以解决具体问题的专家。一家规模型企业本质上就是由几十个精通各种业务的多职能的专家构成的,比如预算专家、金牌销售、质量体系专家、风险合规专家、IT专家、系统流程专家、审计专家、研发专家等。而且,专家也很难被AI替代。

我会在第七章对这条职场跑道进行解读,让你了解你的心智方程是否适合成为专家,以及需要掌握什么技能才能更快取得成功。

2.成为管理者,甚至副总裁

一个人毕业后进入规模型企业,通常是从“个人贡献者”(专业人士)开始逐级晋升,先是带领一个团队,再带领多个团队,在每个管理层级都经历“到岗—熟练—卓越”的转型,不断提升自我,然后做到规模型企业的副总裁。

我会在第八章讲解:如何从个人贡献者转变为团队经理,以及如何理解不同的管理场景,蜕变成为“卓越的管理者”;如何发现机会逐级晋升;这条跑道有哪些特定要求,以及我们如何评估自身的心智方程是否适合。

3.成为规模型企业的核心决策者,即“一把手”

“一把手”通常是从副总裁等高级管理者中脱颖而出的,“一把手”需要全面理解公司各个部门的业务和职能,既要对公司的整体经营负责,又需要为公司制定或执行长远的发展战略。成为“一把手”可以认为是一个人事业成功的顶点,那么什么样的心智方程适合从副总裁到“一把手”(决策者)的跨越?这些我会在第九章进行具体阐述。

4.成为自由职业者

无论是一毕业就根据自己的专业独立谋生,还是积累一定职场经验后再辞职;无论是个人规划,还是无意中促成,选择独立工作的人,一般专业能力都够强大,并且擅长将自身能力转化为客户的解决方案,与客户建立合作关系,成为独立的“乙方”。

自由职业者是一条看起来很“香”但实际非常艰辛的职场跑道,需要不断学习和积累经验,提升自我,利用自己的时间来换取高额报酬。我非常佩服那些自由职业者,他们喜欢钻研、坚持学习、不求安全感、追求自由。他们可能是设计师、作家、独立咨询师、独立律师、培训师、心理咨询师、封面设计师、瑜伽老师等,发达国家把这个群体称为“自我雇佣者”。

我发现身边成功的自由职业者的心智方程都很相似:他们是非常独立的一群人,依靠时间、能力和经验的投入来完成复杂的工作;他们往往才智过人,专业能力强大,对自己有很高的要求;他们不喜欢人际复杂的环境,经常我行我素,不喜欢妥协,但为了完成工作也会与他人建立协作关系;他们大多不喜欢被管理、被约束,在别人给定的目标下工作会让他们很不舒服,更喜欢选择自己特有的方式。

我将在第十章描述相关的场景,帮助你理解和评估自身的心智方程是否适合成为一名自由职业者。

5.创建或拥有一家“小而美”的公司

“小而美”的公司具备以下几个明显的特征:

·依靠在某个特定领域的超强专业能力,提供特定的服务,比如商品的标识设计、外观设计、某项专业的数据分析等。规模型企业无法长期雇用这样的专业人士,比如一家企业可能几年才会需要设计一个全新的商品标识。当然,还有很多“小而美”的律师事务所、领导力研究中心、特定行业的战略咨询公司、景观设计公司、财务咨询公司、影视工作室、心理咨询工作室等。

·公司的创始人或者专家都是多面手,既能够通过商业手段拿到确保自己生存并且赢利的项目,又能够高质量交付。

·公司管理相对简单,管理成本比较低,效率高。

·成本低,不需要专职的人力资源和财务人员。非公司核心技术方面的能力,都可以通过与其他公司或者自由职业者协作完成,减少固定成本。

·个人品牌和个人影响力是“小而美”公司的核心竞争力。

“小而美”的公司大多是由自由职业者发展而来的。如果一名自由职业者经常能接到超过自身交付能力的工作任务,就有可能会寻找一个合作伙伴或者助理来帮助自己。交付能力得到提升,他又会承接更多的项目,循环下去,就可能会创建一家拥有十几个或几十个人的公司或工作室。我本人就带领着一家“小而美”的公司,我认为这类公司会逐渐成为中国商业社会快速发展的企业类型,因为中国的企业正逐步从“大而全”转向经营效率的提升,很多非常规、专业度要求高的事情,交给外部供应商去做效率会更高。

自由职业者和“小而美”公司创始人的心智方程区别非常大,这些差异导致很多自由职业者在招兵买马成立小公司后,遭遇反复失败,投入资源却得不到相应的成果,其中原因我会在第十一章进行解读。

6.成为创建规模型企业的企业家

无论你是白手起家还是从企业离职下海创业,一般都先要经历“小而美”公司的阶段,赢利后将利润进行再投入,抓住市场机会不断积累和壮大,再逐渐发展为规模型企业。也有可能你在创业之初就得到了足够的投资,或者抓住了一个快速发展的市场机遇,直接创建一家规模型企业。作为一个创建规模型企业的企业家,你需要具备专业能力、销售和市场推广的能力、运营能力、资源协调的能力,以及战略规划和执行能力。将“小而美”的公司转化成为规模型企业,并非易事,原因我同样会在第十一章中详细讲述。

7.成为潇洒的商人,做小型贸易公司的老板,或者创建一家创新型交易公司

进入这个职场跑道的人通过常年的行业积累,通常具备很好的人脉,有着敏锐的商业嗅觉,反应迅速。他们能在价值链中拿到上游资源,或者和下游需求有特殊的关系;可以利用时间差、信息差来赚取差价;不需要对公司投入过多固定资产,不用考虑研发等重头投入。

我之所以在定义商人和小型贸易公司时用了“潇洒”两个字,是因为我发现这是一条非常惬意的职场跑道:十几个人或几十个人的团队方便管理、效率高;不用在技术、管理上投入太多,甚至可以没有办公室;所有利润可以马上分配,不用考虑再投入;如果遇到问题,随时改行甚至关门都非常容易。

当然这可能只是看起来光鲜的一面,其实他们需要在人脉关系上花大量精力进行长期投入,否则上游资源很容易跨过他们直接对接自己的客户。另外,如果在业务判断上看走眼,他们也可能会赔一大笔钱,损失几年苦心经营的利润。

我会在第十一章和第十二章中描述相应的场景,帮助你充分理解和评估自己的心智方程,看自己是否适合做一个潇洒的商人。

以上七条职场跑道,如果你的选择更适合自己的心智方程,职业生涯就会更顺畅,成为坦途;如果你的选择与自己的心智方程不相符甚至背离,你的事业发展之路就会充满崎岖坎坷;如果无法正确认识自己的心智方程,频繁尝试和切换跑道,就会贻误时机,甚至误入歧途。

为何超级有潜力的人也会“自我迷失”

有这样一群人,根据PVS胜任模型中的心智方程判断,他们属于超级有潜力的类型,有的毕业于名牌大学,擅长和不同的人沟通,胸怀大志,也愿意投入时间和精力等学习新的技能,但他们职业生涯的终点却很平庸,我把这种现象叫作“自我迷失”(图0-4)。通过近距离观察他们,我发现这种现象并非个案,主要存在以下几种情况:

图0-4 自我迷失

第一种,心智方程和跑道选择错位。比如有的人认为自己适合做“一把手”,其实可能更适合做副总裁。我们一定要在职业发展早期确认自己的心智方程更适合哪条职场跑道,需要在哪些经验技能上进行投入。

第二种,总有新的想法,在几条职场跑道间不停切换,结果在哪条跑道上都没有产生足够的价值。每个人的精力都是有限的,心智方程相似的两个人,一个人将全部精力放在一条职场跑道上,另外一个人把精力分配到三条不同的职场跑道上,那么后者成功的概率可能就只有前者的三分之一。

第三种,人生是一场长跑,即使心智方程非常适合某一条职场跑道,过程也不可能一帆风顺,尤其是“一把手”和三条创业的跑道,存在很多变数、困难与艰辛和高度不确定性。

第四种,过早认为自己是“天选之才”,结果操之过急、过于自信,在他人取得先机时缺乏隐忍,对自己的选择产生质疑并出现摇摆。

每个人在职业发展道路上总有一些高光时刻,需要注意的是要避免让其成为一闪而过的“流星”。在这些年的人才咨询工作中,通过与一些成功人士探讨,我发现每个有潜力的人都有机会取得自己的职场成就,但需要坚持不懈,避免在选择某条职场跑道后停滞、倒退或者自我怀疑。