自序
走出迷失，通往未来的三个关键词

2024年，我与许多企业的创始人交流发现，企业面临着五大增长挑战：人口红利消失，流量成本高企，线下流量腰斩，传统电商红利不再，兴趣电商盈利不易。

同时，我们也目睹了过去10年营销的迷失，我们似乎学会了很多新技术、新算法、新营销的手段，但生意做得越来越艰难。

在这些增长的挑战背后，很多企业的解决思路要么是去找私域流量，要么是去做社区团购，要么是寻找下一代的流量红利，我认为这些都是必需的。但是回到一个更根本的问题上：企业的增长到底来源于什么？流量是不是生意增长的根本？不断地与平台、与算法、与不确定的市场博弈，人只会越来越忙、越来越焦虑。因为你忙的不是本质，没有忙在可以长期累积带来复利的事情上。

所以我把过去一年关于品牌和营销的一些思考，整理分享成这本《人心红利3》与大家共勉。面对市场的不确定性，许多企业都在调整方向，转为收缩态势。但与此同时，也有大批有雄心、有定力的企业拥抱变化，积极寻找新机遇。在这本书中，通过分众许多成功客户的经验，我总结了三个关键词，希望能够帮助企业走出迷失，穿越周期。

聚焦

把企业的注意力和资源收回来，全部用在提升品牌的核心价值上。

企业要思考哪些才是真正的核心业务，一味地为做大而做大，最终长出来的可能只是“脂肪”和“肿瘤”。一味做大不但不能给你力量，还可能会分散你的力量。一切来得快的去得也快，短期越奏效，长期越无效。

没有构建品牌的核心优势，没有被顾客主动认知和选择的业务必须去掉，因为它只会让你虚胖，而不会让你真正强大。

不能把“发胖”误认为是增长，要找到业务增长的关键引擎，能在顾客心智中占据第一或成为唯一，长出真正能帮你加强核心价值的“肌肉”。

坚定

真正的品牌价值要连续三年才能在消费者心智中固化，三年之后往往迎来拐点，此时的品牌资产是大幅增加的。

我们有时候太着急了，等不及一年就必须换上去一个新的广告语。是不是我们做越多的工作，就会取得越好的成绩？

当陷入对增长的焦虑，企业往往花费了太多的精力去拥抱所谓变化，去抓那些无限的、流动的东西，却忽略了真正稀缺的、不变的东西。

70分的坚定胜过90分的飘摇，坚持去做那些更确定、更长期、真正可持续增长的事情，就会形成正向的价值积累。

相信

2024年初，我发了一段关于消费趋势的十大预测，有人在视频下面评论说：“盲目乐观者是没有好下场的。”我写了三句话代表我的心境：“预测准不准很重要，乐不乐观更重要，相不相信未来更重要。”

我认为未来还是有很多机会，包括新技术、新市场、人群分化、消费观念迭代等，新人类、新需求会催生全新一代的品牌，企业家要做的就是去发现机会，创造未来，而不是反复把过去的问题拿来缝缝补补。

我很喜欢一句话，也是我不断告诫自己的话：相信这个时代，相信这个国家。这就是最好的商道。