小结

高度不确定性和快速变化已经成为商业环境的新常态，这一趋势不仅对企业的生存提出了新的挑战，同时也为管理者带来了前所未有的机遇。在本章中，我们深入研究了商业环境中不确定性的根源，以及如何在迅速变化的环境中快速制定战略决策来有效应对这些不确定性。然而，仅仅应对不确定性是远远不够的，企业还必须积极迎接变化，并在不断演化的商业环境中保持灵活性和创新性。在接下来的章节中，我们将从多个角度探讨企业如何适应商业环境的变化。我们将提供实际案例让读者能够看到不同行业和企业如何成功地应对不确定性和变化。我们会分享各种策略和最佳实践，以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，并在不断变化的环境中创造可持续的竞争优势。

[1] VUCA是一个英文缩写词，代表volatility（波动性）、uncertainty（不确定性）、complexity（复杂性）和ambiguity（模糊性）。这四个词用以描述当今世界的关键特征。

[2] 刘聪.ChatGPT“狂飙”将推动产业变革与模式创新［EB/OL］.（2023-02-15）［2023-07-28］. https://digital.gmw.cn/2023-02/15/content_36368674.htm.

[3] REEVES M，DEIMLER M. Adaptability：the new competitive advantage［J］. Harvard Business Review，2011，89（7/8）：134-141.

[4] EISENHARDT K M. Making fast strategic decisions in high-velocity environments［J］. Academy of Management Journal，1989，32（3）：543-576.