第15章 那些年顾客的无理要求
以前不觉得做服务行业有什么惊喜~但是现在我发现 那可真是无奇不有~遇到的奇葩都是棒哒哒的~
伙伴2:" 真闹心~"
晶哥:" 你这一大早还没开始工作就闹心?为啥啊…"
伙伴:" 我猜一定是昨天晚上又通宵打游戏了 输惨了 然后呢 又没睡醒?脑袋昏昏沉沉的?"
伙伴2:" 遇到了猪队友 真的是~没有一局是赢得 我段位越来越低 白他妈打那么长时间了~"
晶哥:" 我不得不说年轻人身体素质真好 火力真旺~看来白天的工作还是太轻松~"
伙伴:" 行了 你赶紧清醒一下 一会儿开始早高峰了 加油吧 少年~"
晶哥:" 开门之前 我先喝点热水吧?要不然我的嗓子可是招架不住的"
伙伴:" 那可不 全指着你出销量呢……"
晶哥:" 哈哈 你说我是该高兴呢 还是高兴呢?"
伙伴:" 行了 时间差不多了 新的一天开始了 我开门 准备迎接顾客"
伙伴2:" 痛苦的一天开始了"
伙伴:" 那只是你 谁让你晚上不睡觉"
开始迎接第一个顾客
晶哥:" 您好 欢迎光临 需要些什么呢?"
顾客:" 我点的可多了 你能记住吗?"
晶哥:" 我试试吧……您说吧…"
顾客:" 听着啊……我要三杯热拿铁 大杯的 三杯热馥芮白 大杯的"
晶哥:" 加点吃的吗?面包 蛋糕什么的…"
顾客:" 不要 你们家那玩意儿都不咋好吃不要 一共多钱?给我开发票"
晶哥:" 一共213~您怎么支付"
顾客:" 微信 你们家咖啡可真贵"
晶哥:" 您拿好小票 前面等 开发票的话 扫这个码就行了……"
顾客:" 我在这喝 你们不给我送过去吗?"
晶哥:" 很抱歉 不能 都是自取"
顾客:" 艾玛 就是你们家事多 别人家都给送过去"
晶哥:" 很抱歉"
伙伴:" 哎呀我去 我以为点多少呢?就这么几杯 还怕你记不住 真有意思…"
晶哥:" 嘘~你快住口~"
伙伴:" 哈哈~好嘞"
刚刚的顾客又来了~
顾客:" 这咖啡一点甜味都没有"
晶哥:" 前面桌子上有糖 您自取一下"
顾客:" 我们要开会 你们音乐小点声我们都听不到开会内容了"
晶哥:" 好的 知道了~"
伙伴:" 艾玛~这音乐声都没有他们说话声大 可真他妈是个事逼~"
没过一会儿 刚刚的顾客又来了
顾客:" 你们做咖啡的时候能不能小点声 这机器声这么吵 保持安静行不行 也就半个小时 我们开完会你们在出声"
什么鬼?还小点声我把店关上好不好 再说了来咖啡厅开什么会 还是语音会议 这是不是脑袋有泡~
晶哥:" 您让我们音乐声减小 我们做了 声音已经减到最小了 我们也有规定 一定要有音乐声 您现在要求我们做咖啡小点声 我们办不到 机器声谁能控制 再说我们在工作 相互理解一下 那么多顾客等着呢……还有外卖也要做 真的是没办法~"
顾客:" 你们克服一下呗 就一会儿我们开完会就走了 再说时间也不长"
晶哥:" 您和我说怎么克服?您看这样好不好 我关门得了呗……您这要求也有点太苛刻了"
顾客:" 你们有啥牛的 不就是卖咖啡的吗? 顾客是上帝 这还不懂吗?没有我们买你们的咖啡 你们都得关门 失业"
哎呀我擦~我他妈可真是活久见 你那么牛逼开会怎么不在办公室开呢?
晶哥:" 谢谢您的支持 但是您的要求我们真的没办法"
顾客:" 行 等着投诉吧~"