第14章 顾客的脑回路你怎么能懂呢？

伙伴："　晶哥　晶哥　你说今天咱们能不能顺利度过今天"

晶哥："　你看你这是什么话呢？哪天是顺利的　哪天不碰到点让你惊喜的事儿　时间长了不就习惯了吗？你还没习惯？"

伙伴2："　谁说不是呢？　咱们这一天不是遇到奇葩顾客就是在遇到奇葩顾客的路上　要么就是咱们的店长无事生非开始找茬～我宁可遇到奇葩的顾客　也不想面对某人那张要死不活的脸　像谁欠她八百掉似的"

伙伴："　别说了　说多了都是泪　干活吧　伙伴们　要你一会儿又从后去出来开始指挥了～"

晶哥："　美好的一天开始了　伙伴们～"

伙伴："　哈哈"

晶哥："　您好～欢迎光临　需要点什么呢？"

顾客："　现在还有凭小票买一送一的活动是吧～"

晶哥："　有的～您拿购物小票了吗？"

顾客："　带了　带了～给你　给你"

晶哥："　那您要哪一款？"

顾客："　哪个最贵　我来哪个？"

伙伴："　冷萃最贵～"

顾客："　那我就要那个～"

晶哥："　我多问一句　您吃早餐了吗？"

顾客："　吃了咋滴"

晶哥："　要是喝冷萃一定要餐后喝　不能空腹～因为冷萃的萃取方式与其他咖啡不一样　浓度比较高～　不吃早餐直接喝　心脏会受不了的　您确定吗？"

顾客："　啊～没事儿　就给我来那个　冷萃液多一点　要不犯困"

晶哥："　行　可以～那您那边稍等一会儿一会儿伙伴会拿给您饮品～"

晶哥："　您好～您要哪个呢？"

话音未落　刚刚的那个顾客又回来了

顾客："　你这是冷萃吗？我这喝上就不舒服　心脏直突突　你们咋做的？这和我昨天喝的不一样？"

晶哥："　我说这位朋友　我刚才不是和您说了吗？您也说了没事不是吗？还要多点冷萃液～没错吧～"

顾客："　哎呀　你这是血口喷人　你刚才明明没这么说"

哎呀我去　这他妈的是不是早上起来大脑不清楚　这货是得了脑炎？还是来碰瓷的～

晶哥："　这样吧～您和我们店长协商一下…我这还有其他顾客呢？别人都在等　这样不太好…"

顾客："　我凭啥找你店长　我就找你　是你卖给我的　出了问题我就得找你～"

熟客："　你这可真是强词夺理　人家刚才明明提前和你打招呼了　你非要最贵的　说没事　你忘了"

顾客："　有你啥事儿？你是干啥的？"

熟客："　我是排队买东西的　我就在你后面排着队呢？咋滴"

顾客："　别多管闲事…"

晶哥："　不要吵　不要吵　这位等待的顾客这样吧……您到这边来我让伙伴给您点单"

顾客："　你赶紧给我解决～　我这心脏直突突　突突的闹心"

晶哥："　我给您解决～来小票拿给我　给您退款　您看可以吗？"

顾客："　退款就完事了……"

哎呀　那还想咋滴　我也没法赔给您心脏

晶哥："　那我的权利就这么大"

顾客："　我告诉你　光退款可不行　还得赠送我点别的　给我一杯带奶的咖啡　最大杯的　热的"

晶哥："　行　那这样吧　我把这单给您退了　我单给您买一杯咖啡　最大杯热的　带奶的　你等我把围裙摘掉　排队结账"

晶哥："　来伙伴　给我一杯最大杯的特拿铁　超热"

顾客："　我要带糖的～"

晶哥："　行　您看那边台子上　都是糖　您到那随便拿就行了～"

顾客："　把我这两杯给我打包　我给别人喝～"

晶哥："　行　可以～您拿好　慢走"

伙伴2："　我擦～这不是来碰瓷的吗？"

晶哥："　管他的呢……反正瘟神打发走了"

伙伴2："　主要是你还自己掏钱买咖啡了　真的是　这号人真让人恶心　希望以后别来了……"

晶哥："　无所谓了　一旦今天我没买单　那其他顾客看见了　还会故伎重演～所以说咱别惹那麻烦"