序 攀登巅峰的良师益友

最近，我拜读了邓小华的大作《售罄1：100%复制地产销售冠军》，这是一本全面、系统总结实践经验，并处处闪耀着唯物辩证思想智慧的好书。特向业界推荐，相信它会成为朋友们攀登事业巅峰的“良师益友”。

人们都渴望成功，成功就是向着自己选定的崇高目标，不懈地攀登，直至光辉的顶点。

毫无疑问，房地产业是一座千千万万有志者正在奋力攀登的事业高峰。这当然是因为房地产业是社会财富不断积累的庞大容器，对经济发展和社会发展都有着极其重要的作用。广义的房地产是不动产，包括全部土地及其之上的建筑物、构筑物和附着物。不可移动且资产价值特别巨大，是不动产的突出特点。在我国现行法律制度下，在加快建立社会主义房地产市场经济体制的同时，不动产是以行政管理为主导，产权管理为核心，法律调整为主要手段的。难怪有人说，整个社会几乎都是围绕不动产展开的。

房地产销售是房地产行业这座高峰上重要的制高点之一。任何房地产开发公司的老总，依法取得项目的国有土地使用权之后，精心组织的一切生产经营活动，几乎都是围绕顺利实现销售目标展开的。销售理想，兴高采烈；销售受挫，坐卧不安。已成为房地产市场重要组成部分的二手楼市场，其销售更是房地产公司的核心业务。客观地讲，无论是新房销售，还是二手楼租售，要想顺利实现理想的销售业绩，谈何容易？销售是什么？是最大限度地满足客户的需求。购买房地产商品的客户需求是什么？记得我曾试图将非常复杂的房地产问题简单概括为产权合法、质量达标、面积准确、按时交楼、兑现承诺、收费合理、及时办证、物管周到。任何购房者，只有当他在上述八个方面都毫不含糊地得到满意的承诺时，才会确定自己的购买意向，达成交易。上述八个方面，既是对房地产开发企业的基本要求，也对房地产销售人员提出了极高的挑战。

怎样才能成为一名成功的房地产销售人员？认真阅读、消化并努力实践本书所讲内容是一个有效途径。例如，第7章“比卖出楼更重要的是诚信”，我就非常赞成，这正是本书的一大特色，强调人品第一，能力为重，真正得到客户在品德和专业上的充分信赖是成功的关键。记得我在《从广州看中国房地产经纪业的特点和发展趋势》一文中曾提出，对房地产中介人才总的要求是诚恳正直、乐于助人、专业诚信、追求效率，这和本书着力追求的目标完全一致。

读者朋友们不妨把房地产销售技巧看作登上事业巅峰的一级坚实的阶梯和帮助您在攀登过程中排除千难万险的锦囊。在当今社会，任何事业的成功，首先是做人的成功。

是为序。

金贻国

2006年8月8日

于北师大珠海分校不动产学院