前言

品牌是生产力，是竞争力，承载着企业的承诺与顾客的信任。当前，随着人们收入水平的提高，其需求层次也有了很大的提升，许多顾客产生了对品牌消费的需求；与此同时，随着市场竞争的不断加剧，依赖低成本劳动力这条老路已渐行渐窄，品牌越来越受到企业的重视。打造优势品牌不仅是一个重要的战略选择，也是一种迫切的时代呼唤，更是企业拓宽市场、增强顾客黏性、提高竞争力与盈利能力的重要途径。

从国家层面来看，品牌是一个国家的名片，是国家经济发展的重要战略性资源，体现着国家实力。品牌建设是增强我国综合国力、提升国家形象的现实需要。目前，国家对品牌建设的重视已达到前所未有的高度，先后推出了“国家品牌计划”与“品牌强国工程”。党的二十大报告也对加快建设质量强国做出了明确部署。2023年发布的《质量强国建设纲要》提出：到2025年，质量整体水平进一步全面提高，中国品牌影响力稳步提升；到2035年，质量和品牌综合实力达到更高水平。然而，当前我国品牌发展仍然相对滞后，与发达国家相比存在着明显差距。从制造大国到制造强国，再到品牌强国，注定是一条漫长且艰难的道路。

品牌管理贯穿塑造品牌、传播品牌、维护品牌的整个过程。本书在借鉴和吸收国内外关于品牌管理的最新研究成果的基础上，深入浅出、通俗易懂地阐述了品牌管理的理论、流程、思路与对策。我们知道，品牌是一个长期积淀、厚积薄发的结果，因此，品牌管理不是一件一蹴而就、立竿见影的事情，而是一项持续的工程，需要循序渐进地展开、持之以恒地努力。具体来说，首先，企业要考虑拥有品牌的路径问题，如果企业选择自创品牌路径，就必须明确品牌定位，确定品牌架构，设计品牌名称、品牌标志等标识，尤其重要的是要通过产品形象、服务形象、价格形象、终端形象、企业形象、顾客形象等来塑造品牌形象。其次，企业要积极通过广告传播、公关传播、口碑传播、网络传播、故事传播等方式传播品牌。最后，企业要采取有效的策略努力实现品牌忠诚，必要时在此基础上可以进行品牌延伸，当出现品牌危机或品牌老化时，要通过品牌维护措施使品牌重新焕发生机与活力。

本书深入浅出、通俗易懂地阐述了品牌管理的理论、流程、思路与对策，体系完整、结构清晰、层次分明、逻辑性强，并且与品牌管理实践紧密联系，实用性与可操作性较强。每章都设置了引例、案例、知识拓展、延伸阅读、本章练习、本章实训等模块，许多典型生动的案例反映了中国品牌管理的实践，体现了中国特色、中国智慧、中国方案、中国元素，突出了时代感与本土化及应用型人才培养的特点。另外，本书最后还设置了综合实训即“××品牌管理方案分享（策划）”（教师可根据实际情况安排实训）。

由于本人水平有限，书中难免有不足、疏漏之处，恳请读者朋友不吝赐教，批评指正。意见与建议请发送至822366044@qq.com。

苏朝晖