第2章 主流跨境电商平台的特点以及开店流程
2.1 速卖通
2.1.1 速卖通简介
近些年急速增长的跨境电商仍有巨大潜力。阿里巴巴全球速卖通（简称速卖通）作为阿里巴巴出海的“三把尖刀”之一，在2010年就诞生了，经过十几年的国际市场深耕运营和基础能力的不断升级，慢慢成了海外消费者眼中不可多得的可以快速获取“中国质造”的平台之一，特别是俄罗斯、美国、欧洲和拉丁美洲的消费者，对速卖通的认可度是非常高的，主要是速卖通拥有极高的性价比和大量本地市场缺失的长尾产品。值得一提的是，2022年速卖通重点开发了韩国市场，韩国消费者对速卖通的热情高涨，特别是针对时尚类的产品，韩国消费者非常中意中国极具性价比的“韩流”服饰。
跨境电商经过了这么多年的变革，消费也在逐渐升级。比如，用户的需求趋于多元化，国外消费者对于中国产品的喜好原因从之前的便宜升级到了品质、品牌和奇特有趣等高度（图2-1），这其实给了很多中国品牌巨大的机会，越来越来的消费者开始认识中国的天猫品牌、淘宝品牌和跨境自主品牌，这也是未来中国卖家的机会，如果一味地追求便宜，很可能会损失高品质的消费者。
图2-1 用户需求趋于多元化
如今，速卖通平台已经成长为中国最大的出口B2C电商平台。截至2022年底，速卖通历经多年时间，完成了一项项飞跃。
（1）平台覆盖全球200多个国家和地区，主要交易市场涵盖俄罗斯、美国、西班牙、法国、乌克兰等国。
（2）支持多达18种语言，为海外国家的本地化服务扫清语言障碍。
（3）海外买家数量已经突破1.5亿名。
（4）多达22个产品行业囊括了日常的消费类目，品类丰富。
（5）速卖通手机端（AliExpress App）的海外装机量已经超过6亿部，入围全球应用榜单Top 10，Alexa全球排名Top 20。随着跨境电子商务行业的蓬勃发展和速卖通平台机制的不断完善，这些数字仍在不断攀升。
2.1.2 速卖通开店
1.资料准备
在速卖通平台开设店铺需要三个条件。
（1）需要企业资质。个体工商户或者公司皆可，一个企业最多可申请开通六个速卖通店铺。
（2）需要商标。自有商标和授权商标都行。授权商标需要提供商标权人出具的授权书。如果是新注册的自有商标，还需要在速卖通后台进行商标备案操作才可以进行后续的品牌授权。商标可以是TM标或R标。我们向商标局提出商标申请，受理之后我们便会收到商标局开据的受理回执，即《商标注册申请受理通知书》，此时该商标进入受理阶段，已经可供速卖通开店使用，此时的商标就是TM（Trademark）标。商标局经过审核并且公示，公示期满无异议以后，便会下发商标注册证，此时该商标就正式注册成功，即我们说的R（Registration）标。如果想用自有商标但是又还未注册，我们也可以前往阿里巴巴集团的知识产权服务市场进行商标注册。
（3）需要缴纳年费。根据对应经营类目决定费用。目前大多数类目的年费是1万元人民币。
满足以上条件后，我们再准备一个邮箱和一个企业法人的支付宝账号就可以在速卖通开设店铺了。
关于邮箱和支付宝注册的注意事项有以下两点。
（1）注册邮箱可以是国际或者国内的主流邮箱。建议用新邮箱或者未曾使用过的邮箱，以方便管理和维护。
（2）请用企业法人的身份信息申请支付宝，后续店铺开通需要支付宝实名认证。登录支付宝官网，单击“立刻注册”按钮，跳转到注册界面以后，账户类型请选择企业账户，如图2-2所示。然后根据提示完成企业支付宝的注册。
图2-2 支付宝注册页面
2.开通流程
三个条件准备就绪后，我们就可以进行速卖通入驻操作了。开通流程一共分四个步骤，即图2-3中的前四项。
图2-3 速卖通注册流程
1）开通账号
目前速卖通后台的开发优先兼容的是谷歌浏览器，所以注册流程建议大家全程在谷歌浏览器上完成，以后的店铺运营工作也建议在谷歌浏览器上进行。登录速卖通卖家中心，开始注册。按照速卖通平台指引即可注册速卖通账号，如图2-4所示。注册过程中需要验证手机，如图2-5所示。
图2-4 填写账号信息
图2-5 验证手机页面
2）提交入驻资料
账号注册完毕之后，接下来就是提交入驻资料，我们接着上传商标资质和类目资料。在速卖通后台导航栏单击“账号及认证”按钮，然后找到左侧“品牌商标”这个分类。没有商标的卖家可以点击“商标注册”按钮，有商标的卖家可以直接点击“商标添加和商标资质申请”按钮。图2-6所示为商标注册页面，图2-7所示为填写上传商标资质申请材料页面。
图2-6 商标注册页面
图2-7 填写上传商标资质申请材料页面
3）缴纳年费
资料通过审核之后，在后台单击导航栏“账号及认证”按钮，单击“我的申请”按钮，之后右侧会显示已经审核通过等待缴费的类目，单击右侧“去缴费”按钮，如图2-8所示。
图2-8 我的申请页面
4）完善店铺信息
①店铺资产管理设置
速卖通收到年费款项以后，店铺就拥有相关品牌的产品上传权限以及后台功能的操作权限了。进入卖家后台，找到导航栏“店铺”下面的“店铺资产管理”，可以变更店铺类型和注册二级域名。
②店铺资金管理设置
通过路径“交易—资金账户管理”，我们可以定位到资金管理窗口。速卖通目前的收款账户有两个——支付宝国际账户和速卖通账户。店铺的经营所得可以从这两个账户中提取出来。
支付宝国际账户俗称国际支付宝，卖家可以在支付宝国际账户设置美元提现账户、美元结汇账户和人民币提现账户。
平台为了解决业务发展需要，会不时新增一些支付渠道，部分渠道资金就会直接结算到速卖通账户，该账户同支付宝国际账户功能基本一致，都方便了卖家资金的管理和提现。系统会根据买家支付渠道等信息决定结算到支付宝国际账户还是速卖通账户。
最后，完成以上操作以后我们就正式入驻速卖通了。想要在速卖通平台上传产品和健康成长，我们还需要熟悉平台规则来规避各类风险，同时善于运用规则加快店铺成长。