第1章
数字化新时代

数字化是不可逆的时代发展趋势，也是前三次工业革命和科技变革的必然结果，数字技术与实体经济的创新融合，必将推动数字产业化和产业数字化的协调发展。

如今，数字化已成为经济领域谈论的高频热词，数字化转型已成为各行各业实现转型升级的重要助推器，它覆盖了新兴行业和传统行业，尤其是传统行业，将数字化转型视为企业向上发展、破局而生的救命稻草，从业务流程到战略管理，从架构组成到人才培养，从认知到实践，全面推进数字化转型，力求在面对新经济生态时，找准破局之道。

数字化是一项技术革命，但又不止于此，它还是一种认知革命。数字化改变了人类社会固有的思维模式，同时也改变了各类传统企业的认知，被视为所有产业增长的符号。

在新的时代，科技创新不断发展，新兴技术不断涌现，以数字化为特点的第四次科技革命浪潮来袭，成为社会和企业面临的一个重大挑战和机遇，企业必须适应挑战，抓住机遇，向新的增长方式转变。

机遇与挑战并存。第一次工业革命开创了以机器生产代替手工劳动的时代，打破了原有的生产关系。它不仅是一次技术改革，更是一次政治层面和社会层面的变革。第二次工业革命促成了内燃机车、电器及通信事业的发展，推动人类进入“电气时代”。生产效率提高和生产力的飞跃让整个社会发生了天翻地覆的变化。

以计算机为代表的第三次科技革命，是继前两次工业革命后的又一次世界范围内的重大变革。人们的劳动方式和生活方式也随之发生了重大改变，造就了一代人的观念、思维方式，也使得人们的行为方式、生活方式逐步迈向现代化。以互联、数据、集成、创新和转型为特点的工业4.0时代，是继工业时代和信息时代之后的又一个新时代，也被称为智能时代。随着物联网、大数据、人工智能、云计算等数字技术的发展和应用，开启了数字时代，成为工业4.0时代的一个全新阶段，塑造了可与工业革命比肩的第四次技术革新。

纵观几次工业革命和科技变革浪潮，无一例外都是科技创新、技术变革推动了时代进步。但是，时代变革又不仅仅局限于技术变革，它也改变了社会的生产方式、生产关系、商业模式及管理模式，不断在变化中寻求新的平衡点。

第四次技术革命与前三次有着明显的区别，前三次变革成功地将机器和人割裂开。例如，以蒸汽机车为开端的火车加快了交通的速度；汽车改变的是物流的速度；以计算机为代表的第三次科技革命改变的是商业和整个流程的速度。然而，第四次技术革新浪潮，更加注重人和机器的融合，他们之间不再是割裂，而是形成了两者并行的新商业模式和新的供需关系。数字技术的应用，为新商业、新模式、新业态的形成提供了底层逻辑支撑。

数字化时代，产品、服务迭代的速度非常快，变化的速度成为驱动力量。事实上，数字化的本质是极大地提升了效率，它使得保护竞争优势的时间变短了，而且这种趋势在所有行业蔓延。例如，有线电话的普及率从10%到40%用了39年，移动模拟手机用了6年，智能手机只用了3年即完成普及。智能手机的出现，让手机从通信产品变成一个智能的终端，到现在，已经基本上形成了一部手机走天下的局面。

迎接新时代，从某种意义上讲，就是迎接和拥抱各种可预见的和未知的变化。新时代，宽松的社会环境给科技创新带来各种有利的条件和环境，而新技术创新推动着社会进入一个新的阶段，形成一个新的经济优势。按照约瑟夫·熊彼特创新理论中的“新组合”观点来看，数字化资源是以各种形式贯穿产业链的每个环节，衍生出无限可能的“新产业组合”。所以，对于新时代的企业来说，只有积极拥抱科技创新带来的各种变化，才有可能实现无限可能性。

新时代下，数字化已成为企业发展的新引擎。数字化转型袭来，有些企业已意识到未来已到，而有些企业却不知所措。如何理解数字化？数字化转型对于企业而言意味着什么？对于一连串的数字化问题，企业不仅需要一种新的运营模式，还需要重塑适合自身发展的价值主张，更需要认清自己在数字时代框架下的战略定位和未来的发展方向。