1.3 产品经理的4个核心能力

1.3.1 业务理解能力

1.理解行业发展趋势

理解行业发展趋势可以从两个角度出发。

第1个角度是根据经验常识推断，我们可以对比两种“上门业务”。对于互联网送鲜奶上门业务来说，从经验上看，大部分家庭喝鲜奶的习惯没有建立，我们可以提炼出该业务的几个特征：受众窄、低频、需求为普通需求；对于送菜上门业务来说，从经验上看，该业务的特征是受众广、高频、需求为刚性需求。移动互联网的普及程度越来越高，人们对便捷性的需要也不断增长，在成本结构相差不大的情况下，选择送菜上门的用户会越来越多，该行业的发展趋势明显是上升的。根据经验常识推断行业发展趋势如图1-6所示。

图1-6 根据经验常识推断行业发展趋势

第2个角度是根据发展的必然性推断，这些因素是具备确定性的。例如，“2050年我国老年人口将接近5亿人”具有一定的确定性，因此从事养老相关行业将是利好的。

通过结合这两个角度基本就能理解行业的发展趋势了。

2.理解竞争局势

理解竞争局势包括理解竞争对手的数量、典型竞争对手所占的市场份额、竞争对手的优势和劣势等。基于这些信息，我们可以判断自己处在该行业的哪个环节，以及我们做好产品需要付出什么行动。接下来，我们分析如何理解竞争局势。

市场份额示意图如图1-7所示。假设最大的空心圆表示我们所在行业的总的市场份额，内部的实心圆表示不同的竞争对手所占的市场份额。那么，白色区域就是我们可以争取的市场份额，如果白色区域的面积在不断增大，这种状态就是增量市场；如果白色区域的面积没有增大，且竞争对手在不断蚕食市场，这种状态就是存量市场。无论是增量市场还是存量市场，白色区域越大，意味着竞争越小。

图1-7 市场份额示意图

需要注意的是，当竞争对手较少和市场份额较大时，要警惕该市场是否真的有机会，极有可能是因为该市场太领先，大量竞争对手还没有入局，或者该市场本身就没有太大价值。反过来，如果市场上已有大量竞争对手，且市场所剩份额很小，好消息是这个方向正确的概率更大，但如果选择此时进入，则会面临激烈的竞争，成功的概率较小。

3.理解商业模式

理解商业模式的主要目的是搞清楚公司在目前的商业模式中是什么角色、市场对这个角色的要求是什么、我们做得怎么样。要搞清楚这3点，可以回答以下问题。

（1）公司是怎么盈利的？

公司靠提供什么服务盈利？产品经理应找出公司可以被放大的能力，在这方面深挖以获得更大的市场份额，从而赚取更多利润。

（2）公司的盈利能力是否可持续？

应找出公司盈利能力的缺点。例如，公司通过为电商平台供应商品A来赚取差价，但是公司对商品A没有定价能力，经常面临电商平台的压价或原材料供应商的抬价，这意味着公司的盈利能力是不可持续的。那么，产品经理就需要考虑提高公司的议价能力，并保证其盈利能力可持续。

（3）持续盈利的关键因素是什么？

应分析公司的不可替代性。例如，公司为主播提供电商SaaS服务，那么对于主播而言，该产品有哪些优势是其他竞品无法替代的，或者有哪些先进的专利技术？