1.1.2　配置文件和选项

所有的交换机和路由器都有配置文件，所有的服务器、计算机都有配置选项，而其中任何一台设备的配置文件和配置选项设置不当，同样会导致网络故障。例如，路由器的访问列表配置不当，会导致Internet连接故障；交换机的VLAN设置不当，会导致VLAN间的通信故障，彼此之间都无法访问，更不用说访问Internet了；服务器权限的设置不当，会导致资源无法共享或无法获得足够权限的故障；计算机网卡配置不当，会导致无法连接的故障等。因此，当排除硬件故障之后，就需要重点检查配置文件和选项的故障了。当某一台计算机无法接入网络时，或者无法同连接至同一交换机的其他计算机通信时，应当检查接入层交换机的配置；当某台接入层交换机无法连接至网络时，应当检查该交换机级联端口，以及汇聚层交换机的配置；当同一VLAN或几个VLAN内的交换机无法访问时，应当检查接入层、汇聚层或核心层交换机的配置；当所有交换机都无法访问Internet时，就应当检查路由器或代理服务器的配置；当个别服务无法实现时，应当检查提供相应服务的服务器配置。