1.1.1 引子：Yammer的野心

在美国，企业社交网络 Yammer 近几年来博得了不少眼球，先是在2012年3月初拿到了8500万美元的巨额融资，随后在2012年6月被微软以12亿美元收购。同年底，微软Office部门高级总监杰拉德·斯派塔罗通过博客透露，Yammer 服务将深度地集成至微软的Sharepoint和Office365两款产品中。不论是自己取得的成绩，还是市场的认可度，Yammer都已经算是非常成功的，因此出现了很多的竞争者和追随者。那么，Yammer的未来到底会如何呢？

显而易见，Yammer的确满足了一些从未被满足过的需求。比如，通过Yammer，一个企业的所有员工都可以用一种前所未有的方式进行交流。

什么是前所未有？美国知名科技博客作者Kevin Merritt在其博客《Why Yammer Matters》中把Yammer定义为不同于“当面交流、非当面的语音交流、语音信箱、电子邮件、博客、即时通信、群聊、短信、Twitter”之外的第10种交流方式。Kevin Merritt认为Yammer的一对多为主的公开交流补充了电子邮件、即时通信等工具的局限，在团队知识分享、进度跟踪及情感沟通等方面会有很大的作用。

但是，Yammer 想做的不仅仅是一个企业社交网络。2012年2月份，Yammer 的产品副总裁如此展望产品路线图：“我们想做的不只是一个企业员工交流工作的平台，我们还希望员工们可以在这里完成工作。我们的目标是成为所有企业级移动应用的社交层。这也是为什么那么多的企业级移动应用开始集成 Yammer 作为社交层的原因。如图1-1所示，社交层的加入，确实能让员工之间更好地协作。

图1-1 Yammer的目标：企业级移动应用的社交层

对于几乎所有的市场垄断者来说，大家都会去争抢一个行业的入口。在桌面互联网时代，大多数网民上网时，第一时间打开的是门户网站、搜索引擎、网址导航或桌面软件。进入移动互联网时代后，最为熟知的入口则变成了应用商店、超级移动应用、浏览器或移动桌面。

所谓“入口”，最理想的情况就是覆盖全部目标用户，用户将从这里进入其期待的地方。就拿浏览器来说，用户浏览网页必须使用浏览器，浏览器就是网页的入口，谁控制了“入口”，谁就可能控制用户打开什么网页，所以，浏览器要做的就是通过各种方法争抢用户。

因此，当 Yammer 的用户积累到一定级别，通过将社交层的概念铺到所有的企业级移动应用中去以后，Yammer就拥有了最广泛的企业级移动应用的“入口”。这时，Yammer可以做的事情就非常多了，甚至做什么都能得心应手了。

在中国，也有多家企业涉足企业级移动社交协作平台，包括腾讯旗下的“企业空间Ezone”，金蝶旗下的“云之家”，用友旗下的“UU企业社区”，畅捷通旗下的“工作圈”等。值得一提的是，2014年6月26日，畅捷通以企业级移动社交概念股在中国香港主板正式挂牌上市，公开发售期间超209倍认购，成为近半年来最受香港股民欢迎的科技股。