1.2　私域流量的火爆和公域流量的衰退

如今，国内的互联网用户数量已经超过10亿人，这与国内总人口数量非常接近。可以这样说，每个人都已经身处于网络之中，公域流量已经趋于饱和状态。移动互联网商业智能服务商QuestMobile发布的数据显示，我国移动互联网月活跃用户规模已经达到11.38亿人，如图1-5所示。

图1-5　我国移动互联网月活跃用户规模趋势

私域流量的火爆，正是公域流量开始衰退的表现。例如，某个餐厅开在一条人流量非常大的商业街上，这条商业街每天的人流量可以达到2万人，每天有5%的人会看到这个餐厅，即1 000人。其中，又有20%的人会停下来看一看门口的菜单和价格表，即200人。最后真正进店吃饭的人可能只有10%，即100人。因此，即使这条商业街的流量非常大，但餐厅最终得到的用户只有100人，仅占到了总流量的0.5%。

同时，从这个案例中，我们可以发现公域流量的一些操作特点和问题。

（1）引流方法。餐厅可以通过打折促销活动吸引用户进店消费。

（2）流量特征。用户是一次性的、随机性的消费，流量不可控。

（3）支付成本。要想让餐厅被更多人看到，商家就需要租一个好的地段，这样租金肯定更高，因此获客成本和运营成本都比较高。

例如，阿里巴巴2013年的获客成本为50.89元；到了2017年，获取一名新用户的成本已经涨到了226.58元，4年涨幅达到了近3.5倍。然而，各行业的竞争却在不断加剧，流量获取成本不断上涨，获客越来越难。正所谓穷则思变，大家都可以努力改变思路，去挖掘更多的新流量，想方设法提升已有流量的价值。于是，私域流量开始流行，成为众人追捧的对象。因此，随着平台获客成本，即公域流量获取成本的提高，越来越多的运营者会更专注于私域流量的获取。而这样一来，私域流量的运营无疑就会变得越来越火爆。

所以，大家一定要善于打造个人品牌或IP（Intellectual Property，知识产权），将各种公域流量导入自己的个人微信中，同时通过社群来运用私域流量，培养与粉丝的长久关系，让自己的生意和事业保持长青。

除此之外，随着移动互联网的发展，人们的时间越来越碎片化，这也导致私域流量呈现出精细化和移动化的发展趋势。

图1-6所示为私域流量的变迁过程。

在新媒体时代，每个人都可以拥有自己的私域流量，获得流量的方式也从过去的传统广告变成了内容营销。对打造私域流量池来说，其中很重要的一个方向就是从内容的生产上下功夫。

随着各种内容的出现，不同领域诞生了各式各样的“网红”，他们不断分裂和细化私域流量，让私域流量朝着垂直细分的模式发展。

图1-6　私域流量的变迁过程