五、研究思路

本书以政府管制理论、新公共服务理论、商业流程再造理论、政府再造理论等为指导，首先对研究目的、意义和价值做一交代，然后理清和分析一些基本概念，然后重点分析中国商事制度改革的演进过程、整体成效、时代意义等，突出佛山商事制度改革的典型性。接着对商事登记理论基础与已有的文献成果作出简单论述。然后对“互联网+”背景下佛山市商事登记业务流程的现状作出分析。重点通过现场走访、问卷调查、实地办事体验等方式，深入掌握商事登记主体的实际体验和感受，测评佛山全市商事登记满意度以及各区商事登记满意度，并通过构建商事登记满意度影响因素模型，找出影响商事登记主体满意度的关键因素。然后基于问卷统计结果、现场走访调研亲身体验结果及实证分析结果等来透视“互联网+”背景下佛山市商事登记业务流程存在的问题。最后通过对比分析得出国内外商事登记流程再造对佛山市的启示，并提出了具体流程再造策略。