第一节 语言服务行业的界定

2006年5月，上海“2006年中国国际翻译产业论坛”诞生了《中国翻译产业宣言》，提出的是“翻译产业”这一概念和产业门类。第一，翻译作为一门专门职业，具有一般职业的共同属性，即服务他人，获得收益。第二，文化的传播，尤其是跨文化的传播与交流的广泛，使得翻译的存在成为必然。第三，社会的进步，尤其是科技的进步和发展，促进了翻译单独作为一门专业技能的可行性。第四，职业发展的多元化和社会分工的专业化，推动了翻译作为一门职业的建立和发展。第五，随着电子和计算机的问世和发展，翻译出现了新的形式，其内涵和外延不断扩大，功能也越来越强大。第六，翻译成为文化教育的重要组成部分。因此，翻译不仅是交流手段，还是一门需要训练方能掌握的技能，更是一种非常有实用价值的职业。随着人类社会进入21世纪，翻译也势必成为一种现代职业。

美国语言服务行业调查咨询机构（Common Sense Advisory）从2005年起每年出炉一份全球语言服务供应商排行榜。该榜单在2005—2007年度是20名企业，2008—2012年度分别增至25、30、35、50、100名，名单数量的增加不仅意味着调查范围的扩大，也折射出全球语言服务行业的发展现状。有趣的是，这份排行报告在2008年以前的标题为“Ranking of Top 20/25Translation Companies”；2009年，标题改为“Ranking ofTop 30 Language Services Companies”；2010年，标题再次更改为“The Top 35 Language Service Providers”。报告标题的变迁反映出“语言服务供应商”与“翻译公司”的渊源和瓜葛，从“翻译公司”到“语言服务公司”到“语言服务供应商”，称谓的变化强调的是服务的职业化和专业化，也反映出了业务领域的扩展和业务层次的提升；其背后是一个行业成长和成熟的必然性。

在国外同行的企业网站上，除Translation、Interpreting、Localization外，还能搜罗出LanguageTraining（语言培训）、Testing（语言测试）、WebsiteTranslation（网站翻译）、Over-the-Phone Interpretation（电话翻译）、Teletranslation（电视翻译）、Translation Technology（翻译技术服务）……浏览如此琳琅满目的服务项目，让我们对语言服务有更进一步的感性认识和理性思考。

根据国内外相关资料和我国具体情况，“语言服务业”（Language Services Industry）可概括为：从广义上讲，语言服务业包括所有从事多语言信息转换及关联服务的机构，可分为三个层次：核心层（Core Level）、相关层（Related Level）和支撑层（Supporting Level）。核心层——经营或业务的主要内容为提供语言间信息转换服务、技术开发、培训或咨询服务的企业或机构，如翻译企业、本地化企业、翻译软件开发企业、翻译培训机构、多语信息咨询机构等；相关层——经营或业务部分依赖于语言间信息转换服务的机构或企业，包括国家外事外宣和新闻出版部门，大型跨国企业以及旅游、对外经贸和信息技术等涉外行业的机构和企业；支撑层——为语言服务提供支持的政府部门、机构和企业，包括政府相关决策和管理部门、行业协会、高等院校、研究机构等。狭义的语言服务业指核心层所包括的范畴。语言服务业是新兴服务业的组成部分，与文化产业、信息技术产业和现代服务外包业有交叉融合的一面。（《中国语言服务业发展报告2012》）