序

约一个世纪前，伦敦的一家出版商出版了由威廉·麦克弗森（William Macpherson）所著的《说服心理学》（The Psychology of Persuasion）。1929年，爱德华·伯奈斯（Edward Bernays）把香烟重塑为“自由的火炬”，使女性吸烟风靡一时。尽管消费者心理学领域的研究取得了长足进展，但在20世纪的管理者中，太多人仍然固执地将营销重点放在产品功能和产品优势上。

与此同时，全新的学科在不断演进形成。那些执着于用复杂的方程来解释世界的经济学家们发现，他们对人类行为最基本的假设是错误的。消费者并不总是追求最大的边际效用，管理者也并不总是力求利润最大化。行为经济学开始成为一个重要的学科领域，反映人类真实行为的研究孕育了多项诺贝尔奖。

在过去几十年里，神经科学为我们研究人类行为提供了很多帮助。类似功能磁共振成像（fMRI）这样的成像工具，能使大脑从一个无法穿透的黑匣子变成一种可以通过行为来观察到的东西。

当看到一些有远见卓识的营销人员使用这些神经科学工具来研究消费者对广告、包装和产品的反应时，我对市场营销和大脑如何发生交互作用的兴趣也日益增长。

自2005年始，我开始着手写作神经营销学这一新兴领域的文章。早期，我是有些沮丧的，因为在当时，只有大品牌能负担起神经营销学的研究。也因为这个原因，我的写作方向逐渐聚焦于基于大脑的营销策略，这一研究的结果无论组织规模大小都可以加以应用。

在此期间，一系列畅销书都表明这样的观点，即绝大部分决策都是在无意识层面上做出来的。商业领袖开始逐渐意识到，他们的客户可能并不单单被逻辑和事实所说服。

十年前，当我的第一本书《销售控脑术》（Brainfluence）出版时，市面上很少有指导经商者运用行为经济学的观点来解决日常问题的操作手册。到底应该如何定价，如何展示价格？哪种标识更有说服力？什么样的标题能吸引更多买家？我在该书中进行了尝试，努力回答这些问题，让经商者不仅能理解神经营销学的概念，而且能将之付诸行动。

梅琳娜·帕尔默所著的《卖给大脑：按下头脑中的购买开关》一书是对这一题材的重要且有价值的补充。她用非学术术语、能为繁忙的营销人员和高管所能理解和内化的方式解释了神经营销学这一学科。她的风格是娓娓道来的，而不是说教式的或者迂腐的。梅琳娜在书中设置了“自我尝试”的互动部分，来帮助读者将知识应用到实践中。

读完《卖给大脑：按下头脑中的购买开关》一书，你会对这一可应用于任何规模组织的无意识劝导技巧的内涵有所理解，即使是那些潜心研究某一特定领域的人，也能从中有所收获。

成功的市场营销人员，其推销必须超越产品或服务本身的特点，应更关注驱动客户做出决策的无意识因素。在《卖给大脑：按下头脑中的购买开关》一书中，梅琳娜·帕尔默将告诉你怎么做。

罗杰·杜利（Roger Dooley），

《摩擦》（Friction）和《销售控脑术》的作者