1.1.4 改变人类的生活方式
数字化给人们带来了更好的生活体验和工作便利。例如,在购物、医疗、交通及社交等多个方面,数字化应用越来越普遍。
(1)购物方式
在淘宝、京东、拼多多等电商平台出现之前,传统的销售模式都是通过固定的经营场所和经营时间进行实体营销,人们需要通过真实观察、实地触摸所需商品来确定是否购买,这消耗了大量的体力、时间。
在传统的购物场景中,由于从产品制造端到消费端往往是单向链条,信息传导较慢,销售者无法获取消费者的意向与喜好,消费者也不能及时了解门店产品的类型与质量。数字化时代,电商平台成了零售行业新型的供需组织者,依托互联网产消资源,商家与上亿消费者同时在线,通过消费者智能喜好分析与推荐功能,帮助产消双方围绕消费者的个性化需求进行实时沟通和匹配,实现了从原来的单向产业链到以消费者为中心的环状产业协同生态的转变。消费者也不用花费大量精力在实体商店进行挑选,甚至连现金的支付也被电子支付替代。很多情况下,人们通过一部手机,几分钟就可以完成购物,这样的便利是很多人都无法拒绝的。
(2)医疗方式
数字医疗是将数字技术应用于整个医疗过程的新型医疗方式,是公共医疗的发展目标。随着数字技术与现代医学的有效融合与应用,近年来数字医疗得到了极大的发展。例如,人们利用数字化穿戴传感器感知和记录实时心跳、体温、汗液等各种生理指标,通过大数据分析提前预测可能产生的疾病;医生可根据患者的情况制定个性化治疗方案,实现对疾病的精准把控和有效治疗。同时,医院利用互联网技术在线开展大规模的咨询服务,人们可通过线上进行远程问诊。这样不仅节约了远距离看病的时间和经济成本,而且降低了新冠病毒传播的可能性。
(3)交通方式
随着数字技术的快速发展,数字化给交通带来的最大改变是产生了新的交通供需关系架构。该架构不仅包括公共交通、步行、自驾及网约车等多种方式,而且包括多种方式的交互与推荐,形成了出行的平台性革新和升级。
过去受技术水平的限制,交通出行者的特征只能按公交出行群体、出租车出行群体等单一方式进行标签化处理。在一次出行链中,各种交通方式往往都是单段式服务,存在跨方式的服务“断链”情况,无法满足单体的出行偏好和习惯。以公交为例,过去乘客只能通过固定站点、运行线路、经停站点的“大一统”模式乘坐公交。
在数字经济下,数字技术逐步实现了各种出行方式的一体化,包括信息一体化、服务一体化、支付一体化等,打造了更精准、更便捷、更高效的出行方式。人们出行时只需要在App上输入出发地和目的地、希望到达目的地的时间,平台就会给出一个完整的解决方案,包括最适合的出发时间、交通工具、到达时间、支付金额等,这就真正为人们提供了“一体化、无断链”的出行体验。
(4)社交方式
通过网络技术,人与人之间可以实现线上精神文化交往,从而构建人与人之间的关系网络。社交网络提供了广泛的交流机会,提供了一种社会关系拓宽的新型交互空间,构建了新型社会关系。在多元价值观念的碰撞中,网友通过学习、沟通、交往和借鉴,达到相互理解与形成共识的目的。
目前有多种类型的社交网站,根据社交话题来分,主要包括以下几类:
①交友型社交网站,如抖音、QQ空间、微博等用于日常生活交流、交友、交往的平台;
②消费型社交网站,如大众点评网、小红书,以餐饮、休闲、娱乐、生活服务等为主要话题;
③文化型社交网站,涉及书籍、音乐、影视等各方面文化,如网易云音乐、豆瓣网等。
总而言之,数字化生活应用领域越来越广泛,数字化生活方式正逐渐成为人们生活的一部分。