序言

最近看到一句话：智商决定你的起点，情商决定你的终点。

在工作与生活中，高情商的人总是更容易获得成功和幸福：他们也许长得并不漂亮，也许没有耀眼的身份、地位，但是他们总是有很多朋友，在任何场合都如鱼得水，走到哪里都散发着光芒，无论何时都很受欢迎，就像“万人迷”一样让人想要与他们交流。

我的一位朋友A就是如此。

在我的朋友圈中，A不是最漂亮的、不是最温柔的、不是能力最强的，但却是最让人喜欢的。她的情商非常高，一开口就让人如沐春风，相处起来格外舒服，很多第一次接触她的人都会跟我说：你这个朋友人真好！

A的事业顺风顺水。她曾告诉我，她参加工作后不到4年就当上了中层主管，还为企业吸引了数千万海外注资，赢得了大家的信任，得到了领导的器重。她笑着说，自己运气好，在工作中总遇到贵人。其实我知道，是她的高情商把身边人都变成了贵人。

生活中，A也是一个幸福的女人。她结婚8年了，和丈夫的感情一直非常好，两个人打起电话来简直跟小情侣一样甜腻；我们从来没有听到过她抱怨公婆，反而经常听她说，公婆如何心疼她、体谅她，主动帮她照顾孩子和家务。

就这样，A把自己活成了所有女人都羡慕的样子——谁不希望自己也能成为事业、婚姻中的赢家呢？

高情商的人，不仅仅是“会说话、让别人愉快”这么简单，更在于懂得情绪控制之道和处世之道，将事业与家庭、自我与他人以及各种社会关系处理得游刃有余，让高情商成为一种幸福力。

所以，如果你朋友很少，总是控制不住自己的情绪，经常说错话，总是很敏感，容易被伤害……你就应该认真学习情商这门课了。美国心理专家丹尼尔·戈尔曼就指出：一个人的成功与他的智商水平有很大的关系，但更为重要的是情商水平。他通过对全美前五百大企业员工所做的调查发现：不论产业类别是什么，对于工作成就而言，情商对一个人的影响比智商大得多。

情商有三层境界：第一层，懂得控制情绪，会和自己相处；第二层，懂得照顾他人情绪，会和他人相处；第三层，与他人共情，会和群体相处。大家可以对照看看，自己在哪一个层次。不过，即使你还未达到，也不用过于担心，因为情商是可以通过后天的努力逐步提高的。

当提高了自己的情商后，你会发现：不仅工作做起来更加得心应手，在处理人际关系时也更加如鱼得水，生活中的乐趣似乎也越来越多。总之，自己的生活、家庭、事业都在逐步上升。

也许听到这里，你还是不太明白，自己是属于高情商还是低情商的人、情商低具体有哪些表现以及应该如何提高自己的情商。

别着急，打开这本书，你想要的答案就在书里。希望你读完本书后，能够有所收获。只要你肯努力，也一定能提高自己的情商水平，成为一个自带光芒的“万人迷”！