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打破部门壁垒

自驱型领导力正在不可阻挡地成为21世纪的组织模式。问题在于,对绝大多数管理者来说,如何切实而出色地用好这个模式,至今仍是未解之谜。德勤的调查显示,尽管跨职能团队广受推崇,但是只有21%的人认为自己擅长组建跨职能团队,仅有12%的人清楚员工在网络式结构中的工作方式。Deloitte, “Human Capital Trends 2016,” deloitte .com/ us/ en/ insights/ focus/ human -capital -trends/ 2016/ human -capital -trends-introduction .html.这是远远不够的。

陈旧的游戏规则早已失效。但是,我每天都能看到人们紧抓陈规不放。为什么?因为我们还没有为新游戏制定出像样的新规则,没有为如何成为头号玩家提供游戏指南。

那是以前。

本书第一次整理了面向新型工作环境的一系列新原则。它为读者带来的是完备的、整体性的、行之有效的方法论。在这个自驱型领导力成为必备能力的新世界,它会帮助读者赢得成功。

在书中,我对症下药地提出了各种解决方案。这些方案旨在唤醒人们对自驱型领导力的新认识,并把这种思维模式用在新的职场工作体系中。我把这个体系称为“共赢”。

如果简单定义,“共赢”指的是在使命的驱动下,通过流动性的合作伙伴关系和自驱型团队,协同一致解决问题的方式。当与一位或者多位同事实现共赢时,我们相当于把他们变成了自己的队友。在坦诚沟通和责任共担的基础上,我们建立了紧密的合作关系。“共赢”的要义是,“众人拾柴火焰高”。它培养的是一种豪迈的精神,以及对新队友和共同使命的责任心。它的最终成果总是远远超出常规组织架构所能做的一切。

想在充满不确定性的时代发展壮大,有效应对影响各行各业的巨大颠覆性压力?请把共赢当作你的指路明灯。综观本书列举的每一条共赢的原则和技巧,其目的都是培育新的工作原则,帮助每一名员工领导一个或者多个自驱型团队,在职场金字塔的条条框框之外实现更大的成功。通过共赢实现的自驱型领导力离不开多方面的个人品质和行为,我曾在《别独自用餐》一书中提到过,那就是慷慨大方、感恩之心、脆弱性、宽容大度和为他人喝彩等。

我相信,共赢可以把职场的竞争关系变成互惠互利的合作关系。通过共赢,我们会在工作中产生更多的积极能量,想出更具创新性的点子,我们的能力将得到拓展,工作的落实也会更迅速。在有些人听来,这些想法或许有些异想天开,但是,我们在绿讯的工作早已证明,想在新工作环境中发展壮大,这些个人品质是不可或缺的。它还证明,在团队内部,建立在共同责任基础之上的坦诚且值得信赖的关系可以带来更好的销售业绩、更高的生产力、更非凡的创新、更深的参与度,最终带来更高的收入、利润和股东价值。这一切都是在面对不可预测的颠覆性力量和前所未有的变革速度的情况下完成的。

从商学院毕业至今,我先后做过初级职员、《财富》世界500强企业高管、企业家、初创企业创始人兼首席执行官。回望职业生涯的每一次转折,我多么希望当时能读到一本这样的书。对中高层领导者来说,共赢可以重整前程,打通扼杀业绩的孤岛和控制体系,带来突破性成果。对正处于上升期的新人来说,尽管无官无职或者只有一官半职,但共赢能成为他们展示领导才华不可或缺的百宝箱。对创业者来说,共赢为团队合作开启了多种新的可能性,帮助他们拓宽眼界,更好地把企业做大。对企业高管来说,共赢可以成为强有力的企业顶层协同合作的新模式——它可以在整个组织的范围内发起行为变革运动。

共赢可以帮助各个层面的领导者、团队和组织打破官僚主义的权力瓶颈,更快更好地做出成绩。在与他人共赢的同时,我们会和更广泛的团队共同追求新变革,实现新使命,通过协作完成自己原本做梦都想不到的目标。

我希望帮助你把共赢变成自身的超能力,冲破本职工作的束缚和边界,走得更远,成就佳绩。共赢的实践必将在职业生涯和个人生活上助你一臂之力。共赢原则真的具备很强大的力量。你会成为超人,所向披靡。

在后面的章节中,我会谈到如何使用这项超能力,超越同事的预期——无论你的组织是灵活敏捷且快速成长的初创企业、私营企业、非营利组织,还是跨国企业。

本书来自绿讯十多年的研究、观察和试验,以及我们与全球最伟大的变革引领者的合作实践,凝聚了我们的导师、咨询师和博士研究员的大量心血。书中的每一条原则、每一种实践和每一项方案都要归功于我们合作过的、服务过的企业和绿讯数百位管理者的洞察力和宝贵经验,归功于数不清的合作伙伴。

为了完成本书的研究,我先后采访了一百余位首席执行官和领导者,我曾有幸结识并与他们展开合作。本书记录了来自这些采访对象的第一手资料。他们针对新的工作规则提出了自己的建议,分享了宝贵的经验。

实事求是地讲,如今的指数级变革席卷了全球经济和每家企业的业务。每当看到领导者对此做出响应和调整时,我常常被他们的激情感染,被他们矢志学习、成长和成为更好的领导者的决心和毅力打动。如果没有他们的洞见和帮助,就不可能有这本书。

企业无论规模如何,都会有一些组织目标凋零在部门间的夹缝和死角里。这些企业会发现,共赢可以帮助它们完成这些目标。一个简单的事实是,从收发室到总裁办公室的每一名员工都能通过共赢找到志同道合的盟友,进而成为领导者。

从明尼阿波利斯到底特律,从米兰到迪拜,我见过很多这样的成功案例。绿讯曾经帮助几十家《财富》世界500强企业培育影响深远的转型变革,创造了几十亿美元的收入增长和股东价值。通用汽车公司的员工超过18万,这家公司在改革北美分部时采用了多项共赢的核心原则。共赢原则还帮助Dun & Bradstreet(一家商业信息服务公司)的首席执行官和他的高管团队一举打通了原本壁垒重重的部门孤岛。这家公司的股价当年上涨了20%。

我们还把共赢介绍给了硅谷初创企业的领导者,包括Box(应用软件公司)、Dropbox(互联网服务公司)、Lyft(出行软件公司)、DocuSign(电子签名服务公司)、优步、Zoom(视频会议软件公司)和Coinbase(美国比特币多媒体数字货币交易平台)等等。在扩大规模、加速成长的过程中,这些年轻的企业拥有得天独厚的机会,它们能彻底摆脱陈旧的组织架构,直接建立起流动性强且跨职能的共赢团队网络。

共赢富有感染力。它的设计理念促使我们招募更多的人加入共同的事业,它带来的是对行动和创新的偏好。共赢通过个人的变革完成组织的变革。它号召组织里的每个人在协同关系中发挥领导作用,无须顾虑自己的头衔或者岗位。创新的无尽压力需要通过共赢来解决,因为机会总是突然出现和消失,除了共赢,别无良策。

数字革命正在降低各行各业的竞争门槛。旧的组织架构要求人们在参与任何一个项目之前首先获得“上司的批准”,否则没有哪一项新方案能存活下来。自驱型领导力为我们指出了一条前进的必由之路。它打开了一条通道,冲破职位和头衔的限制,让我们变得更加灵活敏捷,帮助我们建立协同式伙伴关系。

斯科特·萨米尔斯
ABM公司
首席执行官