本书以汽车销售顾问所需知识为核心内容，以实际的汽车销售过程为主线，对汽车销售流程进行了全面阐述，内容包括客户开发、售前准备、客户接待、客户需求分析、产品介绍、试乘试驾、促成成交、交车、客户关怀、客户投诉处理、汽车信贷实务及汽车精品销售。每个项目都以实际的工作标准展开介绍，内容丰富，深入浅出，操作性强。

本书可作为中等及高等职业学校汽车营销及相关专业教材及全国汽车营销技能大赛的培训用书，也可供汽车销售一线的从业人员学习和参考。

图书在版编目（CIP）数据

汽车销售实用教程/林绪东，葛长兴主编．—2版．—北京：机械工业出版社，2021.7（2022.7重印）

高职高专汽车类专业创新一体化教材

ISBN 978-7-111-68708-5

Ⅰ.①汽…　Ⅱ.①林…②葛…　Ⅲ.①汽车－销售－高等职业教育－教材　Ⅳ.①F766

中国版本图书馆CIP数据核字（2021）第140153号

机械工业出版社（北京市百万庄大街22号 邮政编码100037）

策划编辑：齐福江　责任编辑：齐福江

责任校对：朱纪文　封面设计：张　静

责任印制：李　昂

北京捷迅佳彩印刷有限公司印刷

2022年7月第2版第2次印刷

184mm×260mm·12.5印张·323千字

标准书号：ISBN 978-7-111-68708-5

定价：55.00元

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